{"id":133521,"date":"2022-10-11T15:29:33","date_gmt":"2022-10-11T21:29:33","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fooevents.com\/docs\/topics\/checkout\/"},"modified":"2023-02-24T11:31:06","modified_gmt":"2023-02-24T19:31:06","slug":"checkout","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/docs\/topics\/point-of-sale\/checkout\/","title":{"rendered":"Pedido"},"content":{"rendered":"<p>Una vez a\u00f1adidos los productos a la cesta, deber\u00e1 completar el proceso de pago para que se pueda crear el pedido del cliente en su tienda WooCommerce y generar los tickets para los productos del evento.<\/p>\n<p>Para iniciar el proceso de pago, haga clic en el bot\u00f3n <strong>Pedido<\/strong> situado en la parte inferior derecha de la pantalla. Las secciones mostradas en el proceso de pago variar\u00e1n en funci\u00f3n del tipo de producto que contenga el pedido.<\/p>\n<h2>Secciones<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"#customers\">Clientes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#attendee-details\">Datos de los asistentes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#seating\">Asientos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#bookings\">Reservas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#coupons\">Cupones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#payments\">Pagos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#order-note\">Nota de pedido<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#order-completion\">Finalizaci\u00f3n del pedido<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"customers\">Clientes<\/h3>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-133522\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Customer.png\" alt=\"\" width=\"975\" height=\"69\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Customer.png 975w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Customer-300x21.png 300w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Customer-768x54.png 768w\" sizes=\"(max-width: 975px) 100vw, 975px\" \/><\/p>\n<p>Al procesar un pedido en la caja, puede seleccionar un cliente existente, cliente invitado o <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/punto-de-venta\/clientes\/#creating-new-customers\/\">crear un nuevo cliente<\/a>. El pedido se asociar\u00e1 a este cliente y se guardar\u00e1 en su tienda WooCommerce. Una vez establecido un cliente, el <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/punto-de-venta\/fiscal\/\">tipo impositivo<\/a> que se aplica se basa en la ubicaci\u00f3n de facturaci\u00f3n o env\u00edo del cliente, dependiendo de su <a href=\"https:\/\/docs.woocommerce.com\/document\/setting-up-taxes-in-woocommerce\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">WooCommerce Ajustes fiscales<\/a>.<\/p>\n<p class=\"notice\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la gesti\u00f3n de clientes en FooEvents POS y WooCommerce, visite la p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/punto-de-venta\/clientes\/\">Clientes<\/a>\u00a0secci\u00f3n<\/p>\n<h3 id=\"attendee-details\">Datos de los asistentes<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-133523\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Attendee_Details.png\" alt=\"\" width=\"975\" height=\"68\" title=\"\" 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pago.<\/p>\n<p>Si alguno de los campos de los asistentes es obligatorio, se le pedir\u00e1 que introduzca estos datos para cada asistente antes de que pueda completar el proceso de pago.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-133525\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Attendee_Details_Enter2.png\" alt=\"\" width=\"975\" height=\"515\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Attendee_Details_Enter2.png 999w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Attendee_Details_Enter2-300x159.png 300w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Attendee_Details_Enter2-768x406.png 768w\" sizes=\"(max-width: 975px) 100vw, 975px\" \/><\/p>\n<p class=\"notice\">Puede hacer que determinados campos de los asistentes sean opcionales u ocultarlos por completo en el campo <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/eventos-2\/configuracion-del-evento\/#pos-settings\">POS Ajustes<\/a> ficha de datos del producto<\/p>\n<p class=\"notice\">Algunos campos pueden renombrarse en <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/eventos-2\/configuracion-del-evento\/#event-terminology\">Terminolog\u00eda de eventos<\/a> ficha de datos del producto<\/p>\n<h3 id=\"seating\">Asientos<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-133554\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Seating_Enter.png\" alt=\"\" width=\"975\" height=\"626\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Seating_Enter.png 999w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Seating_Enter-300x192.png 300w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Seating_Enter-768x493.png 768w\" sizes=\"(max-width: 975px) 100vw, 975px\" \/><\/p>\n<p>Si la orden contiene un\u00a0<a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/plugins-fooevents\/fooevents-asientos-2\/\">asientos producto del evento<\/a> que permite a un asistente seleccionar sus asientos, ver\u00e1 una secci\u00f3n \"Detalles del asistente\" debajo del cliente.<\/p>\n<p>Dado que la selecci\u00f3n de asientos siempre es necesaria para los productos de eventos con asientos, se le pedir\u00e1 que seleccione los asientos para cada asistente antes de que pueda completar el proceso de pago.<\/p>\n<p class=\"notice\">Puede hacer que determinados campos de los asistentes sean opcionales u ocultarlos por completo en el campo <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/eventos-2\/configuracion-del-evento\/#pos-settings\">POS Ajustes<\/a> ficha de datos del producto<\/p>\n<p class=\"notice\">Algunos campos pueden renombrarse en <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/eventos-2\/configuracion-del-evento\/#event-terminology\">Terminolog\u00eda de eventos<\/a> ficha de datos del producto<\/p>\n<h3 id=\"bookings\">Reservas<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-133557\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Bookings_Enter2.png\" alt=\"\" width=\"975\" height=\"461\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Bookings_Enter2.png 999w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Bookings_Enter2-300x142.png 300w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Bookings_Enter2-768x363.png 768w\" sizes=\"(max-width: 975px) 100vw, 975px\" \/><\/p>\n<p>Si la orden contiene un\u00a0<a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/plugins-fooevents\/fooevents-reservas-2\/\">producto de evento reservable<\/a> que permite a un asistente seleccionar una fecha y una franja horaria, ver\u00e1 una secci\u00f3n \"Detalles del asistente\" debajo del cliente.<\/p>\n<p>Dado que la selecci\u00f3n de la reserva siempre es necesaria para los productos de eventos que se pueden reservar, se le pedir\u00e1 que seleccione los detalles de la reserva para cada asistente antes de que pueda completar el proceso de pago.<\/p>\n<p class=\"notice\">Puede hacer que determinados campos de los asistentes sean opcionales u ocultarlos por completo en el campo <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/eventos-2\/configuracion-del-evento\/#pos-settings\">POS Ajustes<\/a> ficha de datos del producto<\/p>\n<p class=\"notice\">Algunos campos pueden renombrarse en <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/eventos-2\/configuracion-del-evento\/#event-terminology\">Terminolog\u00eda de eventos<\/a> ficha de datos del producto<\/p>\n<h3 id=\"coupons\">Cupones<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-133526\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Coupon_Code.png\" alt=\"\" width=\"975\" height=\"72\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Coupon_Code.png 973w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Coupon_Code-300x22.png 300w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Coupon_Code-768x57.png 768w\" sizes=\"(max-width: 975px) 100vw, 975px\" \/><\/p>\n<p>FooEvents POS se integra con la funcionalidad est\u00e1ndar de cupones de WooCommerce. Al completar un pedido, se pueden aplicar cupones al pedido, lo que har\u00e1 que el carrito se descuente en la cantidad correspondiente.<\/p>\n<p>Los cupones se aplican al precio del producto <em>antes de<\/em> se calculan los impuestos. Para asegurarse de que los impuestos se calculan correctamente debido al redondeo, WooCommerce debe dividir el descuento entre todos los art\u00edculos de la cesta en lugar de eliminar un importe del total.<\/p>\n<p class=\"notice\">Visite el <a href=\"https:\/\/docs.woocommerce.com\/document\/coupon-management\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">WooCommerce Gesti\u00f3n de cupones<\/a> para obtener instrucciones detalladas sobre c\u00f3mo crear y gestionar cupones.<\/p>\n<h3 id=\"payments\">Pagos<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-133527\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Payment_Method.png\" alt=\"\" width=\"975\" height=\"222\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Payment_Method.png 973w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Payment_Method-300x68.png 300w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Payment_Method-768x175.png 768w\" sizes=\"(max-width: 975px) 100vw, 975px\" \/><\/p>\n<p>Al procesar un pedido, puede establecer el tipo de pago como <strong>Efectivo<\/strong>, <strong>Tarjeta,<\/strong> <strong>Transferencia bancaria directa<\/strong>, <strong>Consulte<\/strong>, <strong>Contra reembolso<\/strong> y <strong>Otra forma de pago <\/strong>o puede crear sus propios m\u00e9todos de pago personalizados. FooEvents POS tambi\u00e9n ofrece integraciones directas con <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/punto-de-venta\/pagos\/integracion-de-pago-square\/\">Square<\/a> y <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/punto-de-venta\/pagos\/integracion-de-pagos-con-stripe\/\">Stripe<\/a> para procesar autom\u00e1ticamente los pagos con tarjeta. Si no utiliza Square o Stripe, los pagos con tarjeta se pueden procesar manualmente utilizando cualquier lector de tarjetas de terceros de su elecci\u00f3n y configurado para <strong>Pago con tarjeta<\/strong> al pagar. El tipo de pago se a\u00f1adir\u00e1 como meta al pedido que se puede ver para cada pedido dentro de la secci\u00f3n <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/punto-de-venta\/pedidos\/#viewing-orders-in-fooevents-pos\">FooEvents POS aplicaci\u00f3n<\/a>\u00a0y en <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/punto-de-venta\/pedidos\/#viewing-orders-in-woocommerce\">tu tienda online<\/a>.<\/p>\n<p class=\"notice\">M\u00e1s informaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/punto-de-venta\/pagos\/\">Pagos<\/a> se gestionan en FooEvents POS<\/p>\n<h3 id=\"order-note\">Nota de pedido<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-133530\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout__Order_Note2.png\" alt=\"\" width=\"975\" height=\"276\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout__Order_Note2.png 981w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout__Order_Note2-300x85.png 300w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout__Order_Note2-768x218.png 768w\" sizes=\"(max-width: 975px) 100vw, 975px\" \/><\/p>\n<p>Mediante el campo de nota de pedido puede a\u00f1adir informaci\u00f3n adicional al pedido, como instrucciones, detalles del producto o un mensaje de agradecimiento. Las notas de pedido pueden mantenerse en privado o compartirse con el cliente seleccionando la opci\u00f3n '<strong>Enviar nota al cliente<\/strong>'.<\/p>\n<h3 id=\"order-completion\">Finalizaci\u00f3n del pedido<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-133531\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Complete.png\" alt=\"\" width=\"975\" height=\"49\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Complete.png 988w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Complete-300x15.png 300w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Complete-768x39.png 768w\" sizes=\"(max-width: 975px) 100vw, 975px\" \/><\/p>\n<p>Una vez introducidos todos los datos necesarios para el pedido, podr\u00e1 finalizarlo haciendo clic en el bot\u00f3n <strong>Complete<\/strong> bot\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-133532\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Print_Tickets.png\" alt=\"\" width=\"402\" height=\"160\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Print_Tickets.png 402w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/FE_POS_Checkout_Print_Tickets-300x119.png 300w\" sizes=\"(max-width: 402px) 100vw, 402px\" \/><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, se le pedir\u00e1 que imprima <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/punto-de-venta\/billetes-y-recibos\/\">Billetes y recibos<\/a> una vez que el pedido se haya completado con \u00e9xito (a menos que se haya configurado para que no lo haga en los ajustes).<\/p>\n<p class=\"notice\">Visite el <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/documentos\/temas-2\/punto-de-venta\/pedidos\/\">Pedidos<\/a> para una descripci\u00f3n detallada del flujo de trabajo de generaci\u00f3n de pedidos<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"parent":133412,"menu_order":22,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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