{"id":1368,"date":"2019-12-12T00:29:26","date_gmt":"2019-12-12T07:29:26","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fooevents.com\/docs\/topics\/tickets\/spam-issues\/"},"modified":"2026-06-03T12:38:46","modified_gmt":"2026-06-03T19:38:46","slug":"problemas-de-spam","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/docs\/topics\/tickets\/spam-issues\/","title":{"rendered":"Problemas de spam"},"content":{"rendered":"

Puede ser que los correos electr\u00f3nicos est\u00e9n bloqueados por un cortafuegos<\/strong> o enviado a carpetas spam\/basura<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

He aqu\u00ed algunos consejos que pueden ayudarle a encontrar la causa del problema:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Es posible que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico desde la que env\u00eda las entradas se considere una direcci\u00f3n de spam.<\/li>\n\n\n\n
  2. Podr\u00eda ser la forma en que su configuraci\u00f3n WordPress env\u00eda correos electr\u00f3nicos<\/li>\n\n\n\n
  3. Podr\u00eda ser la l\u00ednea de asunto o parte del contenido que ha a\u00f1adido a su entrada lo que se marca como spam.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Aqu\u00ed tienes algunas cosas que puedes hacer:<\/p>\n\n\n\n

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    1. Primero, verifique que su sitio est\u00e9 enviando correos electr\u00f3nicos correctamente si a\u00fan no lo ha hecho. Instale el FooEmail<\/a> plugin, que a\u00f1ade un registro de todos los correos electr\u00f3nicos salientes. Esto le ayudar\u00e1 a determinar si el problema est\u00e1 en la capacidad de su sitio para enviar correos electr\u00f3nicos o en la capacidad del destinatario para recibirlos.<\/li>\n\n\n\n
    2. Vea un informe en l\u00ednea que detalla los posibles problemas con sus correos electr\u00f3nicos enviando un correo electr\u00f3nico de ticket a este servicio: http:\/\/isnotspam.com\/<\/a><\/li>\n\n\n\n
    3. Compruebe si su dominio est\u00e1 en la lista negra. Aqu\u00ed tiene un art\u00edculo con m\u00e1s informaci\u00f3n: http:\/\/www.pinpointe.com\/blog\/how-do-i-know-if-im-on-a-spam-blacklist<\/a>. FooEvents no tiene control sobre cosas como las listas negras. Si descubre que su dominio ha sido incluido en una lista negra, lo mejor es que se ponga en contacto directamente con la autoridad de la lista negra y solicite su eliminaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
    4. Si a\u00fan no utiliza un plugin SMTP para gestionar el env\u00edo de correo en WordPress, le recomendamos encarecidamente que instale FooEmail<\/a>, o cualquier plugin SMTP que admita el env\u00edo de correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s de una cuenta SMTP autenticada como Gmail, Outlook, SendGrid, Mailgun, etc., lo que garantiza una mejor entrega y es su mejor opci\u00f3n si sus correos electr\u00f3nicos de tickets se marcan como spam.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Podr\u00eda ser que los correos electr\u00f3nicos est\u00e9n siendo bloqueados por un firewall o enviados a las carpetas de spam\/correo no deseado. Aqu\u00ed hay algunos consejos que podr\u00edan ayudarte a encontrar la causa del problema: Aqu\u00ed hay algunas cosas que puedes hacer:<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"parent":942,"menu_order":6,"template":"","doc_tag":[250,251,5,6,9,7,8],"class_list":["post-1368","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_tag-blacklist","doc_tag-firewall","doc_tag-not-sending","doc_tag-smtp","doc_tag-spam","doc_tag-tickets","doc_tag-wp-mail-smtp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1368","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1368\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":148870,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1368\/revisions\/148870"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/942"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1368"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=1368"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}