Ce guide fournit une vue d'ensemble de la Page des détails sur les participants pour les FooEvents pour WooCommerce version 2.0.0. Ce nouveau flux de travail optimise le processus d'enregistrement en séparant la collecte des données des participants de l'enregistrement.
Table des matières #
- Vue d'ensemble et objectif
- Flux de travail et expérience utilisateur
- Guide d'installation
- Compatibilité des extensions (réservations, sièges et champs)
- Stripe Paiements express
- Foire aux questions (FAQ)
Vue d'ensemble et objectif
La page de détails sur les participants ajoute une étape dédiée à la collecte d'informations sur les participants avant le paiement. Au lieu d'afficher les champs relatifs aux participants sur l'écran de paiement, les clients complètent les informations relatives aux participants sur une page distincte dédiée aux participants, puis passent au paiement. Cela simplifie le processus de paiement, fonctionne avec la caisse classique WooCommerce et le bloc caisse, et fournit un flux unique et cohérent dans tous les magasins.
Cette fonctionnalité est conçue pour réduire l'encombrement de la caisse, éviter les limitations du bloc de caisse et créer un flux de participants à l'épreuve du temps qui fonctionne de la même manière dans toutes les expériences de caisse WooCommerce.
- Simplicité : L'écran de paiement reste propre et centré sur le paiement, ce qui peut améliorer les taux de conversion.
- Compatibilité universelle : Fonctionne avec le WooCommerce Caisse classique et le Bloc de caisse.
- Cohérence : Fournit un flux unique et prévisible quel que soit le thème ou le type de caisse utilisé.
Remarque : Cette fonctionnalité n'est pas activée par défaut. Elle est actuellement en version bêta et nous recommandons de la tester d'abord sur un environnement de démonstration avant de l'activer sur un site de production.
Flux de travail et expérience utilisateur
Lorsqu'il est activé, le parcours d'achat suit une séquence structurée afin de garantir la saisie de toutes les données nécessaires :
- Sélection : Un client ajoute un produit FooEvents à son panier.
- Saisie de données : Lorsqu'il passe à la caisse, le client est d'abord redirigé vers l'application Page des détails sur les participants.
- Achèvement : Ils saisissent les détails (noms, courriels, champs personnalisés) pour chaque ticket.
- Vérification : Si un utilisateur tente de sauter cette étape, FooEvents le redirigera jusqu'à ce que tous les champs obligatoires soient remplis.
- Sortie : Une fois les détails sauvegardés, le client passe à la page de paiement pour compléter le paiement.
Guide d'installation
Activer la page de détails sur les participants
- Aller à WordPress Admin → FooEvents → Paramètres → Participants.
- Activer Page des détails sur les participants.
- Enregistrer les modifications.
Activer l'option Copier les détails du participant (facultatif)
La page des détails sur les participants permet de copier les détails du premier participant sur les autres participants pour ce produit, de la même manière que l'option “Copier les détails de l'acheteur” dans la caisse classique. Suivez les étapes suivantes pour l'activer :
- Aller à WordPress Admin → FooEvents → Paramètres → Participants.
- Activer Page des détails sur les participants.
- Enregistrer les modifications.
Confirmer la page et le shortcode
Lorsque cette option est activée, FooEvents crée automatiquement une page nommée Détails sur les participants avec ce shortcode :
[fooevents_attendee_form]
Si vous souhaitez utiliser une autre page :
- Créez ou ouvrez la page que vous souhaitez utiliser.
- Ajoutez le shortcode au contenu.
- Retourner à FooEvents → Paramètres → Participants.
- Sélectionnez cette page sous Page des détails sur les participants et sauvegarder.
FooEvents utilise l'ID de la page pour identifier la page, vous pouvez donc renommer le titre de la page et le slug à tout moment.
Dépannage : La page du participant affiche 404
Si un message 404 s'affiche sur la page des détails de l'invité :
- Aller à WordPress Administrateur → Paramètres → Permaliens.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications afin de purger les réécritures.
- Confirmer que la page des détails sur les participants est publié et sélectionné en FooEvents → Paramètres → Participants.
- Assurez-vous que la page contient toujours le shortcode.
Si le problème persiste, effacez le cache du site/serveur/CDN et réessayez.
Important : Mise à jour de toutes les extensions FooEvents #
Avant d'utiliser le Page des détails sur les participants, vous devez mettre à jour tous les plugins FooEvents on your site to the latest versions.
Si vous utilisez FooEvents Champs personnalisés pour les participants, FooEvents Siègesou FooEvents Réservations, those plugins must also be updated. If they are not, the Attendee Details Page will not work correctly with those features.
We recommend updating FooEvents pour WooCommerce et toutes les extensions FooEvents installées avant d'activer la page de détails sur les participants et de tester le nouveau flux sur un site d'essai.
Compatibilité des extensions
La page de détails sur les participants est entièrement intégrée aux extensions FooEvents. Voici comment les extensions spécifiques se comportent dans ce nouveau flux :
FooEvents Réservations
Lorsque la page de détails du participant est activée, la sélection des réservations peut apparaître sur la page de détails du participant en fonction du paramètre d'affichage des réservations de l'événement.
If your event is configured to only capture bookings on the product page, customers must still make a booking selection there before they can add the product to the cart. In that case, the Attendee Details Page shows the chosen booking selection rather than replacing it.
The Attendee Details Page currently only supports the Date → Slot format for bookings.
FooEvents Sièges
Seating selection still happens on the product page. The Attendee Details Page shows the selected seats in a read-only format, so attendees can see what was chosen but cannot change seats there.
Previously, seat selection could also be set on the checkout screen. If the Attendee Details Page is enabled, seating selection will only take place on the product page. Text showing the selected seats will display on the Attendee Details Page; however, they cannot be modified here.
FooEvents Champs personnalisés pour les participants
Custom Attendee Fields appear on the Attendee Details Page and validate the same way they did at checkout. Required fields, email/url/number validation, and per-ticket fields are all supported.
Previously, these fields were shown on the checkout page. With the new flow, they are captured earlier, keeping checkout clean and avoiding Checkout Block limitations.
Stripe Paiements express Compatibilité
La page de détails sur les participants de FooEvents fonctionne parfaitement avec les paiements express de Stripe. Cependant, si vous utilisez la passerelle de paiement WooCommerce Stripe et que les paiements express sont activés sur la page de détails des participants FooEvents, la page de détails des participants Stripe ne fonctionnera pas. les pages de produits ou de panier (Apple Pay / Google Pay / boutons de paiement express), ces flux peuvent contourner la page des détails sur les participants et compléter la commande sans collecter les informations relatives aux participants.
To avoid this, keep express payments désactivé sur les pages des produits et du panier pour les produits FooEvents lorsque la page de détails du participant est activée. Les paiements express à la caisse ne sont pas concernés.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi suis-je redirigé vers la page des détails sur les participants ?
Cela se produit lorsque le panier contient des billets FooEvents qui nécessitent des informations sur les participants.
Pourquoi est-ce que j'atterris d'abord sur la page de paiement au lieu de la page de détails sur le participant ?
Cela est généralement dû à la mise en cache de la page ou à l'absence d'un shortcode. Effacez le cache du site/serveur/CDN et vérifiez que la page contient bien les éléments suivants [fooevents_attendee_form].
Je reçois un message 404 sur la page des détails concernant les participants. Que dois-je faire ?
Aller à Paramètres → Permaliens et cliquez sur Économiser afin de purger les réécritures.
Pourquoi les champs des participants ne s'affichent-ils plus à la caisse ?
Lorsque cette fonction est activée, les champs sont déplacés de l'écran de paiement vers la page dédiée aux participants.
Pourquoi les sélecteurs de réservation sont-ils absents ou mal placés ?
Vérifiez le paramètre d'affichage des réservations de l'événement. Les réservations peuvent être affichées sur la page du produit, sur la page du participant ou sur les deux.
Pourquoi les sièges sont-ils en lecture seule sur la page des détails du participant ?
La sélection des sièges se fait sur la page du produit. La page des détails du participant n'affiche la sélection que pour vérification.
Puis-je renommer ou déplacer la page des détails sur les participants ?
Oui. Vous pouvez modifier le titre ou le nom de la page, ou déplacer le shortcode sur une autre page et mettre à jour vos paramètres.
Les produits non liés à l'événement seront-ils affectés ?
Non. L'étape réservée aux participants n'apparaît que lorsque le panier contient des produits nécessitant des informations sur les participants.