{"id":135047,"date":"2024-02-01T13:43:33","date_gmt":"2024-02-01T21:43:33","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fooevents.com\/docs\/frequently-asked-questions\/attendees\/how-do-i-send-reminders-and-follow-ups-to-attendees\/"},"modified":"2026-06-03T05:39:11","modified_gmt":"2026-06-03T12:39:11","slug":"comment-envoyer-des-rappels-et-des-suivis-aux-participants","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.fooevents.com\/fr\/docs\/frequently-asked-questions\/attendees\/how-do-i-send-reminders-and-follow-ups-to-attendees\/","title":{"rendered":"Comment envoyer des rappels, des notifications et des suivis aux participants ?"},"content":{"rendered":"
    \n
  1. AutomateWoo<\/a><\/li>\n\n\n\n
  2. Mailchimp<\/a><\/li>\n\n\n\n
  3. WP Fusion<\/a><\/li>\n\n\n\n
  4. Changer le th\u00e8me du billet<\/a><\/li>\n\n\n\n
  5. Notifications du calendrier<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    AutomateWoo<\/h3>\n\n\n\n

    FooEvents s'int\u00e8gre \u00e0 WooCommerce AutomateWoo<\/a> qui vous permet d'envoyer des courriels et des SMS de suivi automatis\u00e9s aux participants en fonction de d\u00e9clencheurs personnalis\u00e9s pour un \u00e9v\u00e9nement ou une r\u00e9servation.\r\n\r\nL'outil<\/p>\n\n\n\n

    Les Int\u00e9gration d'AutomateWoo<\/a> explique plus en d\u00e9tail comment cela fonctionne.<\/p>\n\n\n\n

    Mailchimp<\/h3>\n\n\n\n

    FooEvents permet d'ajouter automatiquement des participants \u00e0 une liste de diffusion. Mailchimp<\/a> lorsque des tickets sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s. Vous pouvez \u00e9galement sp\u00e9cifier des balises par d\u00e9faut ou des balises sp\u00e9cifiques \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour segmenter votre liste Mailchimp.<\/p>\n\n\n\n

    Les Int\u00e9gration de Mailchimp<\/a> explique plus en d\u00e9tail comment cela fonctionne.<\/p>\n\n\n\n

    WP Fusion<\/h3>\n\n\n\n

    Une autre option consiste \u00e0 utiliser WPFusion<\/a>. Ils offrent une Int\u00e9gration FooEvents<\/a> qui vous permet d'ajouter des participants \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement en tant que contacts dans le syst\u00e8me de gestion de la relation client (CRM) de votre choix. Vous pouvez \u00e9galement appliquer des \u00e9tiquettes bas\u00e9es sur le billet achet\u00e9 pour l'\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n\n\n\n

    Changement de th\u00e8me des billets<\/h3>\n\n\n\n

    Si vous ne souhaitez pas utiliser une plateforme tierce, il est \u00e9galement possible d'envoyer manuellement des tickets avec un th\u00e8me de ticket diff\u00e9rent \u00e0 un stade ult\u00e9rieur, par exemple sous la forme d'un rappel. Si vous souhaitez envoyer des tickets avec un texte diff\u00e9rent, vous devrez peut-\u00eatre changer les param\u00e8tres et \u00e9ventuellement modifier le code HTML du th\u00e8me du ticket, mais dans certains cas, cela ne sera pas n\u00e9cessaire. Vous pouvez ensuite renvoyer les tickets en masse en utilisant ces nouveaux param\u00e8tres ou ce nouveau th\u00e8me de ticket \u00e0 un moment donn\u00e9. L'envoi de tickets de cette mani\u00e8re ne peut pas \u00eatre planifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    Cet article<\/a> contient des instructions sur la mani\u00e8re de renvoyer les billets.<\/p>\n\n\n\n

    N'oubliez pas d'annuler les modifications apr\u00e8s l'envoi, si n\u00e9cessaire, afin que les nouveaux clients ne re\u00e7oivent pas la notification si elle ne s'applique pas \u00e0 eux.<\/i><\/p>\n\n\n\n

    Notifications du calendrier<\/h3>\n\n\n\n

    FooEvents mettra automatiquement en place une notification de rappel pour le participant dans son calendrier par d\u00e9faut une semaine, un jour et une heure avant l'\u00e9v\u00e9nement, si<\/b> ils cliquez sur le bouton \"Ajouter au calendrier<\/a> dans le billet qu'ils re\u00e7oivent.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    AutomateWoo FooEvents integrates with WooCommerce AutomateWoo which enables you to send automated follow-up emails and text messages (SMS) to attendees based on custom triggers for an event or booking. The AutomateWoo Integration help document explains how this works in more detail. Mailchimp FooEvents includes the ability to automatically add attendees to a Mailchimp audience list […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":160,"menu_order":4,"template":"","doc_tag":[94,650,464,336,657,440,472,442,652,27,654,394],"class_list":["post-135047","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_tag-add-to-calendar","doc_tag-automatewoo","doc_tag-automation","doc_tag-calendar","doc_tag-follow-ups","doc_tag-mailchimp","doc_tag-notification","doc_tag-reminders","doc_tag-sms","doc_tag-ticket-theme","doc_tag-twilio","doc_tag-wp-fusion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/135047","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/135047\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":148449,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/135047\/revisions\/148449"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/160"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=135047"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=135047"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}