{"id":133520,"date":"2022-10-11T15:06:01","date_gmt":"2022-10-11T21:06:01","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fooevents.com\/docs\/topics\/orders\/"},"modified":"2026-06-03T12:57:52","modified_gmt":"2026-06-03T19:57:52","slug":"ordini","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/docs\/topics\/point-of-sale\/orders\/","title":{"rendered":"Ordini"},"content":{"rendered":"

Il flusso di lavoro tipico dell'elaborazione di un ordine tramite FooEvents POS \u00e8 il seguente:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Gli ordini vengono creati quando un carrello viene elaborato alla cassa dall'applicazione FooEvents POS.<\/li>\n\n\n\n
  2. Le informazioni sul prodotto, sul carrello e sul cliente vengono confezionate e inviate al negozio WooCommerce, dove viene generato un nuovo ordine e impostato come \"completo\".<\/li>\n\n\n\n
  3. L'WooCommerce eseguir\u00e0 quindi le funzioni standard, come l'invio delle e-mail d'ordine, la riduzione delle scorte, ecc.<\/li>\n\n\n\n
  4. Quando viene inviato un ordine, l'FooEvents POS apre la fattura e gli eventuali ticket associati per la stampa (a meno che non sia stato configurato per non farlo nelle impostazioni).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Gestione degli ordini<\/h2>\n\n\n\n

    Quando si crea un ordine, l'FooEvents POS si collega al vostro negozio WooCommerce e passa le informazioni dell'ordine all'WooCommerce, che genera un ordine WooCommerce standard. All'ordine vengono aggiunti ulteriori meta che aiutano a identificare l'ordine come una transazione POS. Gli ordini possono essere creati, visualizzati e rimborsati all'interno dell'FooEvents POS e del back-end WooCommerce.<\/p>\n\n\n\n

    Visualizzazione degli ordini in FooEvents POS<\/h2>\n\n\n\n

    Vai al sito Ordini<\/strong> schermata per vedere tutti gli ordini passati. In questa schermata \u00e8 possibile visualizzare gli ordini passati, i riepiloghi giornalieri, stampare le ricevute e annullare o ordini di rimborso<\/a>. C'\u00e8 anche una casella di ricerca in cui \u00e8 possibile ricerca<\/strong> per ordini, prodotti o clienti.<\/p>\n\n\n\n

    Per impostazione predefinita, Tutti gli ordini<\/strong> del vostro negozio, ma \u00e8 possibile visualizzare anche solo Ordini online<\/strong> o Ordini POS<\/strong> selezionando questa opzione nel menu a tendina.<\/p>\n\n\n\n

    \"Schermata<\/figure>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Visualizzazione degli ordini in WooCommerce<\/h2>\n\n\n\n

    Maggiori informazioni sulla gestione degli ordini in WooCommerce<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Gli ordini POS sono visualizzati nella pagina di gestione degli ordini WooCommerce. Per visualizzare questi ordini, andare su WooCommerce<\/strong> > Ordini<\/strong> nel vostro Cruscotto WordPress<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Utilizzando i filtri forniti, gli ordini possono essere filtrati per tipo di ordine<\/strong> (solo online o POS), tipo di pagamento<\/strong>, o dal cassiere<\/strong> che ha elaborato l'ordine.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    \u00c8 inoltre possibile salvare temporaneamente gli ordini nell'applicazione FooEvents POS, una funzione utile per molti casi diversi. Una volta salvato, l'ordine pu\u00f2 essere visualizzato nell'applicazione Ordini<\/strong> come \"Ordini incompleti\". \u00c8 possibile continuare ad aggiungere articoli a un ordine salvato o procedere al pagamento facendo clic sul pulsante \"Continua\".<\/p>\n\n\n\n

    Elaborazione dei rimborsi degli ordini<\/h2>\n\n\n\n

    Gli ordini possono essere rimborsati in WooCommerce o tramite l'app FooEvents POS.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • A tal fine, accedere alla sezione Ordini<\/strong> e selezionare la voce pertinente ordine<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • Selezionare la voce Rimborso<\/strong> visualizzato in fondo alla schermata delle informazioni sull'ordine.<\/li>\n\n\n\n
    • \u00c8 possibile elaborare un rimborso parziale selezionando prodotti e quantit\u00e0 specifiche<\/strong> o un rimborso completo selezionando tutti i prodotti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \"FooEvents<\/figure>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Nel passaggio successivo, \u00e8 possibile scegliere di rifornimento<\/strong> il articoli rimborsati<\/strong> selezionando la voce articolo <\/strong>e quantit\u00e0<\/strong> per rifornirsi utilizzando il corrispondente su<\/strong> e frecce verso il basso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      \"FooEvents<\/figure>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Confermare<\/strong> la richiesta di rimborso a Invia<\/strong> il rimborso dell'ordine.<\/p>\n\n\n\n

      \"FooEvents<\/figure>\n\n\n\n

      <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      The typical workflow of processing an order through FooEvents POS is as follows: Managing orders When creating an order, FooEvents POS connects to your WooCommerce store and passes the order information to WooCommerce which then generates a standard WooCommerce order. Additional meta is added to the order which helps identify the order as a POS […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":133412,"menu_order":18,"template":"","doc_tag":[540,497,538,202,159,565],"class_list":["post-133520","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_tag-customers","doc_tag-fooevents-pos","doc_tag-orders","doc_tag-point-of-sale","doc_tag-refund","doc_tag-refunds"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/133520","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/133520\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":148894,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/133520\/revisions\/148894"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/133412"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=133520"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=133520"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}