{"id":1368,"date":"2019-12-12T00:29:26","date_gmt":"2019-12-12T07:29:26","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fooevents.com\/docs\/topics\/tickets\/spam-issues\/"},"modified":"2025-09-18T12:07:37","modified_gmt":"2025-09-18T19:07:37","slug":"problemi-di-spam","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/docs\/topics\/tickets\/spam-issues\/","title":{"rendered":"Problemi di spam"},"content":{"rendered":"
Potrebbe essere che le email siano bloccate da un firewall<\/strong> o inviato a cartelle spam\/spazzatura<\/strong>.<\/div>\n
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Ecco alcuni suggerimenti che potrebbero aiutarvi a trovare la causa del problema:<\/div>\n
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  1. L'indirizzo e-mail da cui si inviano i biglietti potrebbe essere considerato un indirizzo di spam.<\/li>\n
  2. Potrebbe essere il modo in cui la configurazione di WordPress invia le e-mail.<\/li>\n
  3. Potrebbe essere la riga dell'oggetto o alcuni dei contenuti aggiunti al ticket a essere segnalati come spam.<\/li>\n<\/ol>\n
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    Ecco alcune cose che potete fare:<\/div>\n
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    1. Visualizzate un rapporto online che illustra i potenziali problemi con le vostre e-mail inviando un ticket a questo servizio: http:\/\/isnotspam.com\/<\/a><\/li>\n
    2. Verificate se il vostro dominio \u00e8 stato inserito nella lista nera. Ecco un articolo che contiene ulteriori informazioni: http:\/\/www.pinpointe.com\/blog\/how-do-i-know-if-im-on-a-spam-blacklist<\/a>. FooEvents non ha il controllo su elementi come le liste nere. Se si scopre che il proprio dominio \u00e8 stato inserito in una lista nera, sarebbe meglio contattare direttamente l'autorit\u00e0 della lista nera e chiederne la rimozione.<\/li>\n
    3. Se non si utilizza gi\u00e0 un plugin SMTP per gestire l'invio della posta in WordPress, si consiglia vivamente di installare WP Mail SMTP<\/a>\u00a0perch\u00e9 supporta l'invio di e-mail attraverso un account SMTP autenticato, come Gmail, Outlook, SendGrid, Mailgun ecc. che garantisce una migliore consegna ed \u00e8 l'opzione migliore se le e-mail dei ticket vengono segnalate come spam.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n
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