{"id":146892,"date":"2026-03-13T01:26:10","date_gmt":"2026-03-13T08:26:10","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fooevents.com\/?post_type=docs&#038;p=146892"},"modified":"2026-03-13T01:34:31","modified_gmt":"2026-03-13T08:34:31","slug":"rilascio-manuale-dei-ticket-utilizzando-un-flusso-di-lavoro-di-approvazione","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/docs\/topics\/use-cases\/manually-releasing-tickets-using-an-approval-workflow\/","title":{"rendered":"Rilascio manuale dei ticket utilizzando un flusso di lavoro di approvazione"},"content":{"rendered":"<p>Se si desidera avere un maggiore controllo sul momento in cui l'FooEvents genera e <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/documenti\/argomenti\/biglietti\/invio-del-biglietto\/\">invia i biglietti<\/a>, \u00c8 possibile configurare un flusso di lavoro di approvazione utilizzando uno stato dell'ordine WooCommerce personalizzato. In questo modo gli amministratori possono prima esaminare gli ordini e poi rilasciare manualmente i ticket quando sono pronti.<\/p>\n<h2>Scenari in cui pu\u00f2 essere utile<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Eventi riservati ai soli soci o riservati:<\/strong> Prima di emettere i biglietti, \u00e8 necessario verificare che il cliente sia idoneo.<\/li>\n<li><strong>Eventi su invito o privati:<\/strong> Gli ordini devono essere rivisti prima che venga concesso l'accesso.<\/li>\n<li><strong>Controlli antifrode o di verifica:<\/strong> Si desidera ispezionare gli ordini prima che vengano generati i biglietti.<\/li>\n<li><strong>Duplicazione dei callback del gateway:<\/strong> Un gateway di pagamento pu\u00f2 restituire pi\u00f9 callback o conferme duplicate, il che pu\u00f2 portare a una duplicazione dell'elaborazione.<\/li>\n<li><strong>Elevato carico del server:<\/strong> Il vostro server potrebbe essere sotto pressione e la generazione immediata di ticket potrebbe aumentare il carico.<\/li>\n<li><strong>Colli di bottiglia nella generazione di PDF:<\/strong> La creazione di ticket PDF pu\u00f2 richiedere molte risorse, soprattutto nei periodi di maggiore affluenza.<\/li>\n<li><strong>Problemi di consegna delle e-mail:<\/strong> \u00c8 possibile che si voglia ritardare l'invio dei biglietti mentre si risolvono i problemi di consegna della posta.<\/li>\n<li><strong>Rilascio controllato dei biglietti:<\/strong> Si desidera rilasciare i biglietti in lotti invece di generarli tutti immediatamente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Come si gestiscono questi scenari<\/h2>\n<p>Invece di generare ticket non appena un ordine raggiunge lo stato di attivazione normale, l'FooEvents pu\u00f2 essere <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/documenti\/argomenti\/biglietti\/invio-del-biglietto\/#sending-tickets-on-different-order-statuses\">configurato per attendere uno stato di approvazione personalizzato<\/a>.<\/p>\n<p>In questo modo gli amministratori hanno il tempo di esaminare l'ordine prima che vengano generati e inviati i ticket.<\/p>\n<p>In caso di problemi tecnici, ci\u00f2 consente di continuare a inoltrare gli ordini mentre la generazione dei ticket viene ritardata finch\u00e9 il sistema non \u00e8 stabile. Gli amministratori possono quindi approvare gli ordini manualmente, uno alla volta o in piccoli lotti, riducendo cos\u00ec il carico di lavoro e avendo la possibilit\u00e0 di identificare gli ordini duplicati o problematici prima che i ticket vengano emessi.<\/p>\n<p>Questo approccio \u00e8 particolarmente utile quando l'immediata generazione automatica di ticket potrebbe creare ulteriori tensioni o peggiorare un problema esistente.<\/p>\n<p>\u00c8 inoltre consigliabile aggiungere una breve nota alla conferma dell'ordine o al messaggio di ringraziamento, in modo che i clienti sappiano che il loro ordine \u00e8 stato ricevuto e che i biglietti saranno inviati una volta che l'ordine \u00e8 stato esaminato e approvato.<\/p>\n<h2>Come configurarlo<\/h2>\n<h3>Passo 1: Creare uno stato d'ordine personalizzato<\/h3>\n<p>Installare un <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/bp-custom-order-status-for-woocommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WooCommerce plugin per lo stato dell'ordine personalizzato<\/a> e creare un nuovo stato dell'ordine come <strong>Approvato<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile utilizzare qualsiasi etichetta che corrisponda al proprio flusso di lavoro.<\/p>\n<h3>Passo 2: Configurare l'FooEvents per utilizzare tale stato<\/h3>\n<p>Vai a <strong>FooEvents &gt; Impostazioni &gt; Generale<\/strong>.<\/p>\n<p>Trova il <strong>Invia sullo stato dell'ordine<\/strong> e selezionare lo stato dell'ordine personalizzato creato.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-146893 size-full\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-13-at-09.57.56.png\" alt=\"FooEvents &gt; Impostazioni &gt; Generale &gt; Invio su stato dell&#039;ordine &gt; Approvato\" width=\"425\" height=\"138\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-13-at-09.57.56.png 425w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-13-at-09.57.56-300x97.png 300w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-13-at-09.57.56-18x6.png 18w\" sizes=\"(max-width: 425px) 100vw, 425px\" \/><\/p>\n<p>Questo indica alla FooEvents di generare e inviare biglietti solo quando un ordine raggiunge tale stato.<\/p>\n<h3>Fase 3: revisione e approvazione manuale degli ordini<\/h3>\n<p>Quando un cliente effettua un ordine, questo viene creato normalmente, ma i biglietti non vengono generati immediatamente.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-146894\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-13-at-09.58.31.png\" alt=\"Ordini WooCommerce\" width=\"822\" height=\"108\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-13-at-09.58.31.png 822w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-13-at-09.58.31-300x39.png 300w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-13-at-09.58.31-768x101.png 768w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Screenshot-2026-03-13-at-09.58.31-18x2.png 18w\" sizes=\"(max-width: 822px) 100vw, 822px\" \/><\/p>\n<p>Una volta che l'amministratore ha esaminato l'ordine, pu\u00f2 modificare lo stato dell'ordine nello stato di approvazione personalizzato.<\/p>\n<p>L'FooEvents generer\u00e0 e invier\u00e0 i biglietti.<\/p>\n<h2>Uso consigliato in caso di problemi tecnici<\/h2>\n<p>Se utilizzate questo flusso di lavoro per gestire problemi tecnici, consentite che gli ordini continuino come di consueto e rinviate la generazione di ticket fino a quando il problema non sar\u00e0 risolto o sotto controllo.<\/p>\n<p>Una volta stabilizzati, gli ordini validi possono essere approvati manualmente in una sequenza controllata o in lotti. Ci\u00f2 contribuisce a ridurre la pressione sui server e a diminuire il rischio di generare ticket doppi o indesiderati.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"parent":2357,"menu_order":18,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"doc_tag":[],"class_list":["post-146892","docs","type-docs","status-publish","hentry"],"comment_count":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/146892","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=146892"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/146892\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":146899,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/146892\/revisions\/146899"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/2357"}],"prev":[{"title":"Evento virtuale: Lezioni di yoga","link":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/docs\/topics\/use-cases\/virtual-yoga-class\/","href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/2704"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=146892"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=146892"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}