{"id":194,"date":"2019-10-04T09:11:39","date_gmt":"2019-10-04T09:11:39","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fooevents.com\/docs\/faqs\/tickets\/fooevents-bar-codes-are-not-working\/"},"modified":"2026-06-03T06:15:31","modified_gmt":"2026-06-03T13:15:31","slug":"perche-i-codici-a-barre-non-vengono-generati-e-visualizzati-nei-biglietti","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/docs\/frequently-asked-questions\/troubleshooting\/why-are-barcodes-not-being-generated-and-displayed-in-tickets\/","title":{"rendered":"Perch\u00e9 i codici a barre, i codici QR, i loghi o altre immagini non vengono generati e visualizzati nei biglietti?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Il primo passo \u00e8 quello di assicurarsi di avere aggiornato <em>tutti<\/em> i vostri plugin FooEvents alle versioni pi\u00f9 recenti sul vostro sito web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se avete aggiornato i plugin e ancora non vedete il codice a barre\/QR, il logo o altre immagini nei vostri biglietti, potrebbe essere necessario aggiornare il file <strong>tema del biglietto<\/strong> anche.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dal rilascio della versione <em>1.8.0<\/em> del <strong>Biglietti FooEvents PDF<\/strong> abbiamo dovuto apportare alcune modifiche ai temi dei biglietti HTML e PDF per supportare la nuova versione della libreria dompdf utilizzata da FooEvents. Si prega di leggere il <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/documenti\/argomenti\/biglietti\/temi-dei-biglietti\/#updating-ticket-themes\">Aggiornamento dei temi dei biglietti<\/a> che spiega in dettaglio come aggiornare i temi dei ticket.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se si riscontrano ancora problemi con le immagini dei biglietti e i codici a barre, \u00e8 possibile che il <strong>permessi dei file<\/strong> per quella directory sul server potrebbe essere troppo restrittivo. Assicuratevi che la seguente directory '<strong>\/wp-content\/uploads\/fooevents\/barcode<\/strong>' esista sul vostro server e che i permessi dei file per questa directory siano impostati su <strong>0755<\/strong> in modo che lo script che genera i codici a barre possa essere eseguito correttamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si noti che i temi predefiniti dei ticket PDF supportano solo un logo e non un'immagine di intestazione. Se \u00e8 necessario visualizzare un'immagine di intestazione nel biglietto PDF, \u00e8 possibile utilizzare uno dei seguenti temi <a href=\"https:\/\/www.fooevents.com\/products\/ticket-themes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">questi temi di biglietti<\/a> invece.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The first step is to ensure that you have updated all your FooEvents plugins to the latest versions on your website. If you&#8217;ve updated the plugins and still don&#8217;t see the barcode\/QR code, logo or other images in your tickets, then you might need to update the ticket theme(s) as well. Since releasing version 1.8.0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":822,"menu_order":11,"template":"","doc_tag":[187,181,388,417,53,235,28,127,110,435,27,7],"class_list":["post-194","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_tag-barcodes","doc_tag-dompdf","doc_tag-fooevents-pdf-tickets","doc_tag-header-image","doc_tag-hosting","doc_tag-logo","doc_tag-pdf","doc_tag-pdf-tickets","doc_tag-permissions","doc_tag-qr","doc_tag-ticket-theme","doc_tag-tickets"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/194\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":148622,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/194\/revisions\/148622"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/822"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=194"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}