{"id":194,"date":"2019-10-04T09:11:39","date_gmt":"2019-10-04T09:11:39","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fooevents.com\/docs\/faqs\/tickets\/fooevents-bar-codes-are-not-working\/"},"modified":"2022-10-20T18:21:22","modified_gmt":"2022-10-21T00:21:22","slug":"perche-i-codici-a-barre-non-vengono-generati-e-visualizzati-nei-biglietti","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/docs\/frequently-asked-questions\/troubleshooting\/why-are-barcodes-not-being-generated-and-displayed-in-tickets\/","title":{"rendered":"Perch\u00e9 i codici a barre, i codici QR, i loghi o altre immagini non vengono generati e visualizzati nei biglietti?"},"content":{"rendered":"<p>Il primo passo \u00e8 quello di assicurarsi di avere aggiornato <em>tutti<\/em> i vostri plugin FooEvents alle versioni pi\u00f9 recenti sul vostro sito web.<\/p>\n<p>Se avete aggiornato i plugin e ancora non vedete il codice a barre\/QR, il logo o altre immagini nei vostri biglietti, potrebbe essere necessario aggiornare il file <strong>tema del biglietto<\/strong> anche.<\/p>\n<p>Dal rilascio della versione <em>1.8.0<\/em> del <strong>Biglietti FooEvents PDF<\/strong> abbiamo dovuto apportare alcune modifiche ai temi dei biglietti HTML e PDF per supportare la nuova versione della libreria dompdf utilizzata da FooEvents. Si prega di leggere il <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/documenti\/argomenti\/biglietti\/temi-dei-biglietti\/#updating-ticket-themes\">Aggiornamento dei temi dei biglietti<\/a> che spiega in dettaglio come aggiornare i temi dei ticket.<\/p>\n<p>Se si riscontrano ancora problemi con le immagini dei biglietti e i codici a barre, \u00e8 possibile che il <strong>permessi dei file<\/strong> per quella directory sul server potrebbe essere troppo restrittivo. Assicuratevi che la seguente directory '<strong>\/wp-content\/uploads\/fooevents\/barcode<\/strong>' esista sul vostro server e che i permessi dei file per questa directory siano impostati su <strong>0755<\/strong> in modo che lo script che genera i codici a barre possa essere eseguito correttamente.<\/p>\n<p>Si noti che i temi predefiniti dei ticket PDF supportano solo un logo e non un'immagine di intestazione. Se \u00e8 necessario visualizzare un'immagine di intestazione nel biglietto PDF, \u00e8 possibile utilizzare uno dei seguenti temi <a href=\"https:\/\/www.fooevents.com\/products\/ticket-themes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">questi temi di biglietti<\/a> invece.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"parent":822,"menu_order":11,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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