{"id":877,"date":"2019-11-27T07:14:58","date_gmt":"2019-11-27T14:14:58","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fooevents.com\/docs\/topics\/tickets\/delete-tickets\/"},"modified":"2023-08-07T01:04:55","modified_gmt":"2023-08-07T08:04:55","slug":"eliminare-i-biglietti","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/docs\/topics\/tickets\/delete-tickets\/","title":{"rendered":"Cancellare i biglietti"},"content":{"rendered":"

Quando si modifica un ticket, \u00e8 possibile eliminarlo utilizzando il tasto Spostarsi nella spazzatura<\/strong> nelle impostazioni di pubblicazione.<\/p>\n

In alternativa, \u00e8 possibile eliminare i biglietti in blocco seguendo i seguenti passaggi:<\/p>\n

    \n
  1. Vai a\u00a0FooEvents<\/strong>\u00a0>\u00a0Biglietti<\/strong>\u00a0nel menu principale<\/li>\n
  2. Selezionare tutte le biglietti<\/strong> che si desidera eliminare<\/li>\n
  3. Fare clic su\u00a0Azioni di massa<\/strong> >\u00a0Spostarsi nella spazzatura<\/strong> >\u00a0Applicare<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Se si riscontrano difficolt\u00e0 nell'eliminare i biglietti in blocco, provare a eseguire le seguenti operazioni:<\/p>\n

      \n
    1. Vai a\u00a0FooEvents<\/strong>\u00a0>\u00a0Biglietti<\/strong>\u00a0nel menu principale<\/li>\n
    2. Selezionare tutte le biglietti<\/strong> che si desidera eliminare<\/li>\n
    3. Fare clic su\u00a0Azioni di massa<\/strong> >\u00a0Modifica<\/strong> >\u00a0Applicare<\/strong><\/li>\n
    4. Impostare lo stato su\u00a0Bozza<\/strong>\u00a0e\u00a0Aggiornamento<\/strong><\/li>\n
    5. Selezionateli di nuovo e spostateli nel cestino.<\/li>\n<\/ol>\n

      Eliminazione di un ordine<\/h2>\n

      L'eliminazione di un ordine non cancella e disattiva automaticamente i biglietti creati per il cliente. Ci\u00f2 significa che, anche se l'ordine \u00e8 stato rimborsato o cancellato, il cliente sar\u00e0 ancora in grado di utilizzare il biglietto, ad esempio quando scansiona il codice a barre del biglietto utilizzando l'applicazione App FooEvents Check-in<\/strong> il biglietto risulter\u00e0 ancora valido. \u00c8 necessario rimborsare l'ordine e poi eliminare il biglietto<\/strong>\u00a0e\u00a0aggiornare manualmente il numero di magazzino<\/strong>\u00a0se la gestione avviene tramite WooCommerce. Questo \u00e8 in linea con la funzionalit\u00e0 standard dell'WooCommerce, quando si desidera rimborsare qualcuno ma consentirgli di conservare\/utilizzare le scorte.<\/p>\n

      Annullamento<\/strong> un ordine, tuttavia, imposter\u00e0 lo stato del biglietto su \"Annullato\".<\/p>\n

      Ecco alcune informazioni aggiuntive: https:\/\/help.fooevents.com\/docs\/frequently-asked-questions\/tickets\/are-tickets-still-valid-if-the-order-was-deleted\/<\/a><\/p>","protected":false},"featured_media":0,"parent":942,"menu_order":4,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"doc_tag":[175,177,183,159,108,7],"class_list":["post-877","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_tag-delete","doc_tag-inventory","doc_tag-manage-stock","doc_tag-refund","doc_tag-stock","doc_tag-tickets"],"comment_count":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/877","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=877"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/877\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/942"}],"next":[{"title":"Problemi di spam","link":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/docs\/topics\/tickets\/spam-issues\/","href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/1368"}],"prev":[{"title":"Reinvio dei biglietti","link":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/docs\/topics\/tickets\/resend-tickets\/","href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/876"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=877"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=877"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}