{"id":133520,"date":"2022-10-11T15:06:01","date_gmt":"2022-10-11T21:06:01","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fooevents.com\/docs\/topics\/orders\/"},"modified":"2026-06-03T12:57:52","modified_gmt":"2026-06-03T19:57:52","slug":"bestellingen","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.fooevents.com\/nl\/docs\/topics\/point-of-sale\/orders\/","title":{"rendered":"Bestellingen"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">De typische workflow voor het verwerken van een bestelling via FooEvents POS is als volgt:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Bestellingen worden gemaakt wanneer een winkelwagen wordt verwerkt bij het afrekenen vanuit de FooEvents POS app<\/li>\n\n\n\n<li>Het product, de winkelwagen en de klantinformatie worden verpakt en verzonden naar uw WooCommerce-winkel waar een nieuwe bestelling wordt gegenereerd en ingesteld op 'voltooien'.<\/li>\n\n\n\n<li>WooCommerce voert dan de standaardfuncties uit, zoals het versturen van de bestelmails, het verkleinen van de voorraad, enzovoort.<\/li>\n\n\n\n<li>Wanneer een bestelling wordt ingediend, zal FooEvents POS opent de factuur en eventuele bijbehorende tickets voor het afdrukken (tenzij geconfigureerd om dit niet te doen in de instellingen).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Orders beheren<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bij het maken van een order, FooEvents POS verbindt met uw WooCommerce winkel en geeft de order informatie aan WooCommerce die vervolgens genereert een standaard WooCommerce order. Extra meta wordt toegevoegd aan de bestelling die helpt identificeren de bestelling als een POS transactie. Orders kunnen worden gemaakt, bekeken en terugbetaald binnen FooEvents POS en de WooCommerce back-end.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Orders bekijken in FooEvents POS<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ga naar de <strong>Bestellingen<\/strong> scherm alle bestellingen uit het verleden bekijken. Op dit scherm kun je bestellingen uit het verleden en dagelijkse overzichten bekijken, bonnen afdrukken en bestellingen annuleren of annuleren. <a href=\"#processing-order-refunds\">bestellingen terugbetalen<\/a>. Er is ook een zoekvak waar je <strong>zoek<\/strong> voor bestellingen, producten of klanten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Standaard, <strong>Alle bestellingen<\/strong> van je winkel worden weergegeven, maar je kunt ook alleen <strong>Online bestellingen<\/strong> of <strong>POS Bestellingen<\/strong>&nbsp;door deze optie te selecteren in het vervolgkeuzemenu.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"730\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/foosales-orders-filter-1024x730.png\" alt=\"FooSales bestelscherm\" class=\"wp-image-133986\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/foosales-orders-filter-1024x730.png 1024w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/foosales-orders-filter-300x214.png 300w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/foosales-orders-filter-768x548.png 768w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/foosales-orders-filter.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Orders bekijken in WooCommerce<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"notice wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/docs.woocommerce.com\/document\/managing-orders\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Meer informatie over het beheren van orders in WooCommerce<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">POS orders worden weergegeven onder de WooCommerce orderbeheerpagina. Ga om deze orders te bekijken naar <strong>WooCommerce<\/strong> &gt; <strong>Bestellingen<\/strong> in uw <strong>WordPress dashboard<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Met behulp van de meegeleverde filters kunnen orders worden gefilterd op <strong>ordertype<\/strong> (alleen online of POS), <strong>betalingswijze<\/strong>of door de <strong>kassier<\/strong> die de bestelling heeft verwerkt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1177\" height=\"399\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Screenshot-2022-11-08-at-09.41.15.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-133670\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Screenshot-2022-11-08-at-09.41.15.png 1177w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Screenshot-2022-11-08-at-09.41.15-300x102.png 300w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Screenshot-2022-11-08-at-09.41.15-1024x347.png 1024w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Screenshot-2022-11-08-at-09.41.15-768x260.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1177px) 100vw, 1177px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U kunt ook tijdelijk opslaan van orders in de FooEvents POS app, die een handige functie voor veel verschillende use cases. Eenmaal opgeslagen, kan deze order worden bekeken in de <strong>Bestellingen<\/strong> scherm als 'Onvolledige bestellingen'. Je kunt doorgaan met het toevoegen van artikelen aan een opgeslagen bestelling of doorgaan met betalen door op de knop 'Doorgaan' te klikken.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Restituties van bestellingen verwerken<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestellingen kunnen worden terugbetaald in WooCommerce of via de FooEvents POS app.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ga hiervoor naar de <strong>Bestellingen<\/strong> scherm en selecteer de relevante <strong>bestel<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Selecteer de <strong>Terugbetaling<\/strong> knop die wordt weergegeven onder aan het scherm met bestelinformatie<\/li>\n\n\n\n<li>U kunt een <strong>gedeeltelijke restitutie door specifieke producten en hoeveelheden te selecteren<\/strong> of een <strong>volledige terugbetaling door alle producten te selecteren<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"730\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fooeventspos-refund-1-1024x730.png\" alt=\"FooEvents POS terugbetaling (1\/2) scherm\" class=\"wp-image-133987\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fooeventspos-refund-1-1024x730.png 1024w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fooeventspos-refund-1-300x214.png 300w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fooeventspos-refund-1-768x548.png 768w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fooeventspos-refund-1.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In de volgende stap kunt u ervoor kiezen om <strong>herbevoorrading<\/strong> de <strong>terugbetaalde artikelen<\/strong> door de <strong>item <\/strong>en<strong> hoeveelheid<\/strong> om bij te vullen met behulp van de corresponderende <strong>op<\/strong> en <strong>pijlen omlaag<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"730\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fooeventspos-refund-2-1024x730.png\" alt=\"FooEvents POS terugbetaling (2\/2) scherm\" class=\"wp-image-133988\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fooeventspos-refund-2-1024x730.png 1024w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fooeventspos-refund-2-300x214.png 300w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fooeventspos-refund-2-768x548.png 768w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fooeventspos-refund-2.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bevestig<\/strong> het restitutieverzoek naar <strong>Stuur  in<\/strong> de terugbetaling van de bestelling.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"730\" src=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fooeventspos-refunded-1024x730.png\" alt=\"FooEvents POS restitutie volledig scherm\" class=\"wp-image-133990\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fooeventspos-refunded-1024x730.png 1024w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fooeventspos-refunded-300x214.png 300w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fooeventspos-refunded-768x548.png 768w, https:\/\/help.fooevents.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fooeventspos-refunded.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The typical workflow of processing an order through FooEvents POS is as follows: Managing orders When creating an order, FooEvents POS connects to your WooCommerce store and passes the order information to WooCommerce which then generates a standard WooCommerce order. Additional meta is added to the order which helps identify the order as a POS [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":133412,"menu_order":18,"template":"","doc_tag":[540,497,538,202,159,565],"class_list":["post-133520","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_tag-customers","doc_tag-fooevents-pos","doc_tag-orders","doc_tag-point-of-sale","doc_tag-refund","doc_tag-refunds"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/133520","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/133520\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":148894,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/133520\/revisions\/148894"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/133412"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=133520"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=133520"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}