{"id":145797,"date":"2025-12-23T00:05:51","date_gmt":"2025-12-23T08:05:51","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fooevents.com\/?post_type=docs&#038;p=145797"},"modified":"2026-06-03T05:33:51","modified_gmt":"2026-06-03T12:33:51","slug":"pusty-bilet-w-formacie-pdf","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.fooevents.com\/pl\/docs\/frequently-asked-questions\/tickets\/blank-pdf-ticket\/","title":{"rendered":"Dlaczego moje bilety PDF s\u0105 puste?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Puste bilety PDF zazwyczaj oznaczaj\u0105, \u017ce generowanie pliku PDF nie powiod\u0142o si\u0119 lub \u017ce FooEvents nie mo\u017ce za\u0142adowa\u0107 zasob\u00f3w motywu biletu potrzebnych do jego wyrenderowania.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Sprawd\u017a logi WooCommerce pod k\u0105tem b\u0142\u0119d\u00f3w.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Przejd\u017a do <strong>WooCommerce \u2192 Status \u2192 Logi<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Otw\u00f3rz najnowszy <strong>b\u0142\u0119dy krytyczne<\/strong> log (lub dowolne wpisy logowania z okresu, w kt\u00f3rym zg\u0142oszenie zosta\u0142o wygenerowane).<\/li>\n\n\n\n<li>Szukaj b\u0142\u0119d\u00f3w, kt\u00f3re wspominaj\u0105 o <strong>FooEvents<\/strong>. Je\u015bli znajdziesz jakie\u015b, skopiuj odpowiednie wiersze i wy\u015blij je do dzia\u0142u pomocy technicznej.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Sprawd\u017a rozmiary logo i obrazu nag\u0142\u00f3wka na bilecie.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du\u017ce logo\/obrazy nag\u0142\u00f3wkowe mog\u0105 uniemo\u017cliwi\u0107 prawid\u0142owe wygenerowanie biletu PDF (zw\u0142aszcza je\u015bli zosta\u0142y niedawno zmienione).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Edytuj sw\u00f3j produkt wydarzenia.<\/li>\n\n\n\n<li>Przejd\u017a do <strong>Ustawienia bilet\u00f3w<\/strong> i tymczasowo usu\u0144\/zmniejsz logo i obrazy nag\u0142\u00f3wka, a nast\u0119pnie ponownie przeprowad\u017a test.<\/li>\n\n\n\n<li>Wi\u0119cej informacji: <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/pl\/dokumenty\/faq\/bilety-2\/jakiego-rozmiaru-powinienem-uzyc-dla-logo-biletu-i-obrazu-naglowka-biletu\/\">https:\/\/help.fooevents.com\/docs\/frequently-asked-questions\/tickets\/what-size-should-i-use-for-the-ticket-logo-and-ticket-header-image\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Zaktualizuj lub ponownie prze\u015blij motyw biletu.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Motywy bilet\u00f3w nie aktualizuj\u0105 si\u0119 automatycznie. Je\u015bli pliki motyw\u00f3w s\u0105 nieaktualne lub uszkodzone, mo\u017ce to spowodowa\u0107 wy\u015bwietlanie pustych bilet\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Spr\u00f3buj dla sprawdzenia zmieni\u0107 motyw biletu.<\/li>\n\n\n\n<li>Pobierz najnowsz\u0105 wersj\u0119 motywu i prze\u015blij j\u0105 (FTP), a nast\u0119pnie ponownie przetestuj.<\/li>\n\n\n\n<li>Tematy bilet\u00f3w: <a href=\"https:\/\/fooevents.com\/ticket-themes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/fooevents.com\/ticket-themes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Sprawd\u017a uprawnienia folderu.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli FooEvents nie mo\u017ce zapisywa\u0107 plik\u00f3w, mo\u017cesz otrzyma\u0107 puste pliki PDF (lub brakuj\u0105ce kody kreskowe).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zweryfikuj swoje <strong>bilety w formacie PDF<\/strong> i <strong>kody kreskowe<\/strong> foldery istniej\u0105 i s\u0105 zapisywalne przez u\u017cytkownika serwera.<\/li>\n\n\n\n<li>Wi\u0119cej informacji: <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/pl\/dokumenty\/faq\/rozwiazywanie-problemow\/dlaczego-kody-kreskowe-nie-sa-generowane-i-wyswietlane-w-biletach\/\">https:\/\/help.fooevents.com\/docs\/frequently-asked-questions\/troubleshooting\/why-are-barcodes-not-being-generated-and-displayed-in-tickets\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Je\u015bli adres URL Twojej witryny uleg\u0142 ostatnio zmianie, sprawd\u017a stare \u015bcie\u017cki w bazie danych.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli przenios\u0142e\u015b si\u0119 ze \u015brodowiska testowego do produkcyjnego (lub zmieni\u0142e\u015b domen\u0119), FooEvents mo\u017ce nadal szuka\u0107 plik\u00f3w motyw\u00f3w bilet\u00f3w, u\u017cywaj\u0105c starej \u015bcie\u017cki\/adresu URL.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wyszukaj w bazie danych star\u0105 domen\u0119\/\u015bcie\u017ck\u0119 i zaktualizuj j\u0105 do nowej.<\/li>\n\n\n\n<li>U\u017cyj narz\u0119dzia\/wtyczki do wyszukiwania\/zamiany w bazie danych (i <strong>najpierw kopia zapasowa<\/strong>). Najlepiej przetestowa\u0107 to na stronie testowej przed wprowadzeniem zmian na stronie produkcyjnej.<\/li>\n\n\n\n<li>Przyk\u0142adowe narz\u0119dzie: <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/better-search-replace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/wordpress.org\/plugins\/better-search-replace\/<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Blank PDF tickets usually mean the PDF generation failed, or FooEvents can\u2019t load the ticket theme assets it needs to render the ticket. 1. Check your WooCommerce logs for errors 2. Check your ticket logo and header image sizes Large logo\/header images can prevent the PDF ticket from generating properly (especially if they were changed [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":159,"menu_order":0,"template":"","doc_tag":[],"class_list":["post-145797","docs","type-docs","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/145797","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/145797\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":148434,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/145797\/revisions\/148434"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/159"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=145797"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=145797"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}