{"id":194,"date":"2019-10-04T09:11:39","date_gmt":"2019-10-04T09:11:39","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fooevents.com\/docs\/faqs\/tickets\/fooevents-bar-codes-are-not-working\/"},"modified":"2026-06-03T06:15:31","modified_gmt":"2026-06-03T13:15:31","slug":"porque-e-que-os-codigos-de-barras-nao-estao-a-ser-gerados-e-apresentados-nos-bilhetes","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.fooevents.com\/pt\/docs\/frequently-asked-questions\/troubleshooting\/why-are-barcodes-not-being-generated-and-displayed-in-tickets\/","title":{"rendered":"Porque \u00e9 que os c\u00f3digos de barras, os c\u00f3digos QR, os log\u00f3tipos ou outras imagens n\u00e3o est\u00e3o a ser gerados e apresentados nos bilhetes?"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">O primeiro passo \u00e9 garantir que tem atualizado <em>todos<\/em> os seus plugins FooEvents para as vers\u00f5es mais recentes no seu s\u00edtio Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se tiver atualizado os plug-ins e continuar a n\u00e3o ver o c\u00f3digo de barras\/QR, o log\u00f3tipo ou outras imagens nos seus bilhetes, poder\u00e1 ter de atualizar o <strong>tema(s) do bilhete<\/strong> tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde o lan\u00e7amento da vers\u00e3o <em>1.8.0<\/em> do <strong>FooEvents Bilhetes PDF<\/strong> Tivemos de efetuar algumas altera\u00e7\u00f5es nos temas dos bilhetes HTML e PDF para suportar a nova vers\u00e3o da biblioteca dompdf que o FooEvents utiliza. Por favor, leia a <a href=\"https:\/\/help.fooevents.com\/pt\/documentos\/temas-2\/bilhetes-2\/temas-de-bilhetes-2\/#updating-ticket-themes\">Atualiza\u00e7\u00e3o de temas de bilhetes<\/a> que explica em pormenor como atualizar os temas dos bilhetes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se continuar a ter problemas com imagens de bilhetes e c\u00f3digos de barras, \u00e9 poss\u00edvel que o <strong>permiss\u00f5es de ficheiros<\/strong> para esse diret\u00f3rio no seu servidor pode ser demasiado restritivo. Certifique-se de que o seguinte diret\u00f3rio '<strong>\/wp-content\/uploads\/fooevents\/barcodes<\/strong>' existe no seu servidor e que as permiss\u00f5es de ficheiro para este diret\u00f3rio est\u00e3o definidas para <strong>0755<\/strong> para que o script que gera os c\u00f3digos de barras possa ser executado corretamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenha em aten\u00e7\u00e3o que os temas predefinidos dos bilhetes PDF apenas suportam um log\u00f3tipo e n\u00e3o uma imagem de cabe\u00e7alho. Se precisar de apresentar uma imagem de cabe\u00e7alho no seu bilhete PDF, pode considerar a utiliza\u00e7\u00e3o de um dos temas <a href=\"https:\/\/www.fooevents.com\/products\/ticket-themes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estes temas de bilhetes<\/a> em vez disso.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The first step is to ensure that you have updated all your FooEvents plugins to the latest versions on your website. If you&#8217;ve updated the plugins and still don&#8217;t see the barcode\/QR code, logo or other images in your tickets, then you might need to update the ticket theme(s) as well. Since releasing version 1.8.0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"parent":822,"menu_order":11,"template":"","doc_tag":[187,181,388,417,53,235,28,127,110,435,27,7],"class_list":["post-194","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_tag-barcodes","doc_tag-dompdf","doc_tag-fooevents-pdf-tickets","doc_tag-header-image","doc_tag-hosting","doc_tag-logo","doc_tag-pdf","doc_tag-pdf-tickets","doc_tag-permissions","doc_tag-qr","doc_tag-ticket-theme","doc_tag-tickets"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/194\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":148622,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/194\/revisions\/148622"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/822"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=194"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.fooevents.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}