Διαγραφή μια παραγγελία δεν διαγράφει και δεν απενεργοποιεί αυτόματα τα εισιτήρια που δημιουργήθηκαν για τον πελάτη. Αυτό σημαίνει ότι ακόμη και αν η παραγγελία επιστραφεί ή διαγραφεί, ο πελάτης θα μπορεί να χρησιμοποιήσει το εισιτήριο, δηλαδή όταν σαρώνει το γραμμωτό κώδικα του εισιτηρίου χρησιμοποιώντας την εφαρμογή FooEvents Check-ins, το εισιτήριο θα εξακολουθεί να εμφανίζεται ως έγκυρο. Όταν επιστρέφετε την παραγγελία, βεβαιωθείτε ότι η επιλογή "Restocked refunded items:" (Επανεφοδιασμός επιστρεφόμενων ειδών:) είναι επιλεγμένη, εάν το διαχειρίζεστε μέσω του WooCommerce. Αυτό θα ενημερώσει αυτόματα τον αριθμό αποθέματος για την εκδήλωσή σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να διαγράψτε το εισιτήριο. Αυτό συμβαδίζει με την τυπική λειτουργία WooCommerce, όπου μπορεί να θέλετε να επιστρέψετε χρήματα σε κάποιον αλλά να τον αφήσετε να κρατήσει/χρησιμοποιήσει το απόθεμα.
Ακύρωση μια παραγγελία, ωστόσο, θα θέσει την κατάσταση του εισιτηρίου σε "Ακυρωμένο". Εάν μια παραγγελία είναι "Ακυρωμένη", τότε το WooCommerce θα επιστρέψει επίσης αυτόματα το απόθεμα, δηλαδή τον αριθμό των εισιτηρίων που είναι διαθέσιμα.
Εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία FooEvents Seating, τότε από προεπιλογή θα πρέπει επίσης είτε να ακυρώστε το το παραγγελία ή μόνιμη διαγραφή το πραγματικό εισιτήριο που σχετίζεται με την παραγγελία πριν η θέση γίνει ξανά διαθέσιμη. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα να επιλέξετε "Απέτυχε" αντί ή επιπλέον του "Ακυρώθηκε" στην ενότητα FooEvents > Ρυθμίσεις > Καθίσματα > Διαθέσιμες θέσεις σε κατάσταση παραγγελίας. Αυτό θα καταστήσει τα εισιτήρια διαθέσιμα όταν οι παραγγελίες fail επίσης. Ακολουθούν μερικές περισσότερες πληροφορίες: https://help.fooevents.com/docs/topics/events/global-settings/#seating
Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να καταστήσετε τη θέση διαθέσιμη και πάλι χειροκίνητα. Ακολουθούν οδηγίες για το πώς να το πετύχετε αυτό: https://help.fooevents.com/docs/fooevents-seating/modifying-seats/