Houd er rekening mee dat onze ondersteuningscapaciteit beperkt is tussen 20 december 2024 en 2 januari 2025 vanwege de feestdagen. We raden je aan zoveel mogelijk gebruik te maken van de bronnen in het Helpcentrum en verwachten in deze periode een vertraagde reactie op tickets. We waarderen uw begrip.
Het kan zijn dat de e-mails worden geblokkeerd door een firewall of naar spam/junk mappen worden gestuurd. Hier zijn enkele tips die je kunnen helpen om de oorzaak van het probleem te vinden: Het e-mailadres waarvandaan je tickets verstuurt kan mogelijk als spamadres worden gezien Het kan de manier zijn waarop [...]
Problemen met spam Read More "
Omdat FooEvents tickets voor evenementen verstuurt vanaf jouw webserver, zijn er een aantal mogelijke redenen waarom mensen hun tickets niet ontvangen. Hier zijn enkele mogelijke oplossingen: Controleer of je bestellingen (WooCommerce > Bestellingen) zijn gemarkeerd als "Voltooid", wat de standaard bestelstatus is die FooEvents gebruikt voor het genereren en verzenden van tickets. Er
Waarom worden mijn tickets niet ontvangen? Read More "
Om de beste gebruikerservaring te bieden, gebruiken we technologieën zoals cookies om apparaatinformatie op te slaan en/of te openen. Door toestemming te geven voor deze technologieën kunnen we gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als u geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit negatieve gevolgen hebben voor bepaalde functies en kenmerken.
Om de beste gebruikerservaring te bieden, gebruiken we technologieën zoals cookies om apparaatinformatie op te slaan en/of te openen. Door toestemming te geven voor deze technologieën kunnen we gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als u geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit negatieve gevolgen hebben voor bepaalde functies en kenmerken.