Vezměte prosím na vědomí, že naše kapacita podpory bude omezena mezi 20. prosince 2024 a 2. ledna 2025 kvůli prázdninám. Doporučujeme vám, abyste v co největší míře využívali zdroje v Centru nápovědy a počítali s tím, že v tomto období bude reakce na tickety zpožděná. Oceňujeme vaše pochopení.
Když si zákazník zakoupí jízdenku, vytvoří se objednávka WooCommerce. Všechny informace potřebné pro vstupenku jsou uloženy ve vlastním poli, které je s objednávkou spojeno. Uložená data jsou formátována jako řetězec JSON. Když je stav objednávky pomocí řetězce JSON změněn na "Dokončeno", FooEvents vytvoří
Odeslání letenky Přečtěte si více "
Odstraněním objednávky nedojde k automatickému odstranění a deaktivaci tipů, které byly pro zákazníka vytvořeny. To znamená, že i když byla objednávka vrácena nebo smazána, zákazník bude moci vstupenku stále používat, tj. při skenování čárového kódu vstupenky pomocí aplikace FooEvents Check-ins se vstupenka stále zobrazí.
Jsou vstupenky stále platné, pokud byla objednávka zrušena nebo smazána? Přečtěte si více "
Opětovné zaslání vstupenek účastníkům nebo sobě na zkoušku lze provést následujícími způsoby: Hromadné odeslání vstupenek účastníkům Přejděte do seznamu "Vstupenky" Vyberte vstupenky, které chcete odeslat Z rozbalovacího seznamu "Hromadné akce" vyberte možnost "Znovu odeslat vstupenky" Klikněte na tlačítko "Použít".
Jak mohu letenky znovu odeslat? Přečtěte si více "
Tento článek vás provede procesem vytvoření vlastního tématu FooEvents Ticket Theme, který doporučujeme přečíst před pokračováním: Je důležité mít na paměti, že způsob, jakým se generují tipy ve formátu PDF, se mírně liší od způsobu, jakým se generují tipy ve formátu PDF.
Pokud se zaškrtávací políčko "Vlastní pole" nezobrazuje v části "Možnosti obrazovky" v oblasti administrace WordPress, může být ve vašem aktuálním motivu nebo zásuvném modulu třetí strany něco, co způsobuje konflikt nebo možná toto nastavení deaktivuje, protože tato funkce je ve výchozím nastavení zahrnuta v WordPress. Zde je několik věcí, které můžete vyzkoušet:
Proč se v možnostech obrazovky WordPress nezobrazuje možnost vlastních polí? Přečtěte si více "
Údaje o účastníkovi na vstupence můžete upravit úpravou polí vstupenky v backendu WordPress. Podrobnější informace naleznete v dokumentu nápovědy Úprava údajů o účastníkovi.
Jak mohu změnit údaje účastníka na vstupence? Přečtěte si více "
Důvodem, proč k tomu dochází, je, že máte pravděpodobně nainstalovanou starší verzi tématu jízdenky FooEvents. Postupujte prosím podle níže uvedených kroků, abyste aktualizovali soubory tématu tiketu a vyřešili tento problém: Poznámka: Pokud jste dříve provedli nějaké úpravy souborů tématu tiketu, následující postup tyto úpravy přepíše. V tomto kroku [...]
Proč nejsou na vstupenkách uvedena čísla míst pro účastníky? Přečtěte si více "
Odstranění jednotlivých tipů: Pokud máte potíže s hromadným mazáním tipů touto metodou, přejděte na FooEvents -> Tipy Najeďte na číslo tipu a klikněte na Koš Odstranění více tipů najednou: Vyberte všechny tipy, které chcete odstranit Klikněte na Hromadné akce -> Přesunout do koše -> Použít Pokud máte potíže s hromadným mazáním tipů touto metodou,
Jak mohu odstranit tipy? Přečtěte si více "
Prvním krokem je zajistit, abyste na svých webových stránkách aktualizovali všechny pluginy FooEvents na nejnovější verze. Pokud jste aktualizovali zásuvné moduly a stále nevidíte čárový kód/QR kód, logo nebo jiné obrázky ve svých vstupenkách, pak možná budete muset aktualizovat také téma (témata) vstupenek. Od vydání verze 1.8.0
Jedinečný čárový kód, který je zobrazen na každé vstupence, lze obvykle naskenovat přímo z vytištěné vstupenky nebo na obrazovce tabletu či mobilního telefonu přímo na akci pomocí aplikací FooEvents Check-in nebo pluginu FooEvents Express Check-in. Ke skenování čárových kódů doporučujeme použít externí čtečku čárových kódů nebo kvalitní fotoaparát chytrého telefonu. Stránka
Musí si účastníci vytisknout vstupenky na mou akci? Přečtěte si více "
Abychom poskytli co nejlepší uživatelský zážitek, používáme technologie, jako jsou soubory cookie, které ukládají informace o zařízení a/nebo k nim přistupují. Souhlas s těmito technologiemi nám umožní zpracovávat údaje, jako je chování při prohlížení nebo jedinečné ID na těchto stránkách. Neudělení souhlasu nebo jeho odvolání může negativně ovlivnit některé funkce a vlastnosti.
Abychom poskytli co nejlepší uživatelský zážitek, používáme technologie, jako jsou soubory cookie, které ukládají informace o zařízení a/nebo k nim přistupují. Souhlas s těmito technologiemi nám umožní zpracovávat údaje, jako je chování při prohlížení nebo jedinečné ID na těchto stránkách. Neudělení souhlasu nebo jeho odvolání může negativně ovlivnit některé funkce a vlastnosti.