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Invio del biglietto
Quando un cliente acquista un biglietto, viene generato un ordine WooCommerce. Tutte le informazioni necessarie relative al biglietto vengono memorizzate in un campo personalizzato associato all’ordine. I dati memorizzati sono formattati come stringa JSON. Quando lo stato dell’ordine viene modificato in ‘Completato‘ utilizzando la stringa JSON, FooEvents creerà…
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I biglietti sono ancora validi se l'ordine è stato annullato o cancellato?
Deleting an order does not automatically delete and deactivate the tickets that were created for the customer. This means that even if the order was refunded or deleted, the customer will still be able to use the ticket i.e. when scanning the ticket barcode using the FooEvents Check-ins app the ticket will still show up…
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Come posso inviare nuovamente i biglietti?
Resending tickets to attendees, or to yourself as a test, can be done in the following ways: Click on “Resend” in the “Resend Tickets” box to send the ticket to the purchaesr. You can also enter a different email address in the input field to email the tickets somewhere else.
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Come si modifica un tema di biglietto FooEvents esistente o si crea un proprio tema di biglietto PDF o HTML?
This article walks you through the process of creating your own FooEvents Ticket Theme which we recommend you read before continuing: Get Creative with FooEvents Ticket Themes – Part 1 Get Creative with FooEvents Ticket Themes – Part 2 It’s important to keep in mind that the way PDF tickets are generated is slightly different…
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Come posso modificare i dati del partecipante a un biglietto?
È possibile modificare i dettagli del partecipante su un biglietto modificando i campi del biglietto nel back-end WordPress. Per informazioni più dettagliate, consultare il documento di aiuto Modifica dei dettagli del partecipante.
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Perché i numeri di posto dei partecipanti non sono indicati sui biglietti?
Il motivo per cui si verifica questo problema è che molto probabilmente hai installato una versione precedente del tema FooEvents per i ticket. Segui i passaggi riportati di seguito per aggiornare i file del tema dei ticket e risolvere il problema: NB: se in precedenza hai apportato delle personalizzazioni ai file del tema dei ticket, la procedura seguente sovrascriverà tali personalizzazioni. In questo…
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Come si cancellano i biglietti?
Deleting individual tickets: Deleting more than one ticket at once: If you are experiencing difficulty deleting tickets in bulk using this method, please try the following: