Εάν χρειάζεστε περισσότερο έλεγχο για το πότε το FooEvents παράγει και στέλνει εισιτήρια, μπορείτε να διαμορφώσετε μια ροή εργασιών έγκρισης χρησιμοποιώντας μια προσαρμοσμένη κατάσταση παραγγελίας WooCommerce. Αυτό επιτρέπει στους διαχειριστές να εξετάζουν πρώτα τις παραγγελίες και στη συνέχεια να απελευθερώνουν χειροκίνητα τα εισιτήρια όταν είναι έτοιμα.
Σενάρια όπου αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο #
- Εκδηλώσεις μόνο για μέλη ή περιορισμένες εκδηλώσεις: Πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι ο πελάτης είναι επιλέξιμος πριν από την έκδοση εισιτηρίων.
- Μόνο με προσκλήσεις ή ιδιωτικές εκδηλώσεις: Οι παραγγελίες πρέπει να επανεξεταστούν πριν χορηγηθεί η πρόσβαση.
- Έλεγχοι απάτης ή επαλήθευσης: Θέλετε να επιθεωρείτε τις παραγγελίες πριν από τη δημιουργία εισιτηρίων.
- Επαναλαμβανόμενες κλήσεις πύλης: Μια πύλη πληρωμών μπορεί να επιστρέψει πολλαπλές ανακλήσεις ή διπλές επιβεβαιώσεις, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε διπλή επεξεργασία.
- Υψηλό φορτίο διακομιστή: Ο διακομιστής σας μπορεί να είναι υπό πίεση και η άμεση δημιουργία εισιτηρίων θα μπορούσε να αυξήσει το φορτίο.
- Εμπόδια στη δημιουργία PDF: Η δημιουργία εισιτηρίων PDF μπορεί να είναι απαιτητική σε πόρους, ειδικά σε περιόδους μεγάλης απασχόλησης.
- Θέματα παράδοσης email: Μπορεί να θέλετε να καθυστερήσετε την αποστολή εισιτηρίων όσο επιλύονται τα προβλήματα παράδοσης αλληλογραφίας.
- Ελεγχόμενη απελευθέρωση εισιτηρίων: Θέλετε να εκδίδετε εισιτήρια σε παρτίδες αντί να τα δημιουργείτε όλα αμέσως.
Πώς αυτό βοηθά στη διαχείριση αυτών των σεναρίων #
Αντί να δημιουργούνται εισιτήρια μόλις μια παραγγελία φτάσει στην κανονική κατάσταση ενεργοποίησης, το FooEvents μπορεί να ρυθμισμένη να περιμένει μια προσαρμοσμένη κατάσταση έγκρισης.
Αυτό δίνει χρόνο στους διαχειριστές να ελέγξουν την παραγγελία πριν δημιουργηθούν και αποσταλούν τα εισιτήρια.
Σε σενάρια τεχνικών προβλημάτων, αυτό επιτρέπει τη συνέχιση της τοποθέτησης παραγγελιών, ενώ η δημιουργία εισιτηρίων καθυστερεί μέχρι να σταθεροποιηθεί το σύστημα. Οι διαχειριστές μπορούν στη συνέχεια να εγκρίνουν τις παραγγελίες χειροκίνητα, μία κάθε φορά ή σε μικρές παρτίδες, γεγονός που μειώνει το φόρτο και τους δίνει την ευκαιρία να εντοπίσουν διπλές ή προβληματικές παραγγελίες πριν από την έκδοση εισιτηρίων.
Αυτή η προσέγγιση είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν η άμεση αυτοματοποιημένη δημιουργία εισιτηρίων θα μπορούσε να δημιουργήσει πρόσθετη πίεση ή να επιδεινώσει ένα υπάρχον πρόβλημα.
Είναι επίσης καλή ιδέα να προσθέσετε ένα σύντομο σημείωμα στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας ή στο ευχαριστήριο μήνυμα, ώστε οι πελάτες να γνωρίζουν ότι η παραγγελία τους έχει παραληφθεί και ότι τα εισιτήρια θα αποσταλούν μόλις η παραγγελία εξεταστεί και εγκριθεί.
Πώς να το ρυθμίσετε #
Βήμα 1: Δημιουργήστε μια προσαρμοσμένη κατάσταση παραγγελίας #
Εγκαταστήστε ένα WooCommerce προσαρμοσμένο plugin κατάστασης παραγγελίας και δημιουργήστε μια νέα κατάσταση παραγγελίας όπως Εγκεκριμένο.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε ετικέτα που ταιριάζει στη ροή εργασίας σας.
Βήμα 2: Ρυθμίστε το FooEvents ώστε να χρησιμοποιεί αυτή την κατάσταση #
Πηγαίνετε στο FooEvents > Ρυθμίσεις > Γενικά.
Βρείτε το Αποστολή σε κατάσταση παραγγελίας και επιλέξτε την προσαρμοσμένη κατάσταση παραγγελίας που δημιουργήσατε.
Αυτό λέει στο FooEvents να δημιουργεί και να στέλνει εισιτήρια μόνο όταν μια παραγγελία φτάσει σε αυτή την κατάσταση.
Βήμα 3: Επανεξέταση και έγκριση παραγγελιών χειροκίνητα #
Όταν ένας πελάτης κάνει μια παραγγελία, η παραγγελία θα δημιουργηθεί κανονικά, αλλά τα εισιτήρια δεν θα δημιουργηθούν αμέσως.
Μόλις ένας διαχειριστής εξετάσει την παραγγελία, μπορεί να αλλάξει την κατάσταση της παραγγελίας σε κατάσταση έγκρισης.
Στη συνέχεια, το FooEvents θα δημιουργήσει και θα αποστείλει τα εισιτήρια.
Συνιστώμενη χρήση κατά τη διάρκεια τεχνικών ζητημάτων #
Εάν χρησιμοποιείτε αυτή τη ροή εργασίας για τη διαχείριση τεχνικών ζητημάτων, επιτρέψτε στις παραγγελίες να συνεχίσουν κανονικά και καθυστερήστε τη δημιουργία εισιτηρίων μέχρι να επιλυθεί ή να τεθεί υπό έλεγχο το πρόβλημα.
Μόλις σταθεροποιηθεί, εγκρίνετε τις έγκυρες παραγγελίες χειροκίνητα με ελεγχόμενη σειρά ή σε παρτίδες. Αυτό συμβάλλει στη μείωση της πίεσης του διακομιστή και μειώνει τον κίνδυνο δημιουργίας διπλών ή ανεπιθύμητων εισιτηρίων.