Θα μπορούσε να είναι ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν μπλοκαριστεί από ένα τείχος προστασίας ή αποστέλλονται στο Φάκελοι spam/απορριμμάτων.
Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που μπορεί να σας βοηθήσουν να βρείτε την αιτία του προβλήματος:
- Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την οποία στέλνετε εισιτήρια μπορεί να θεωρηθεί ως διεύθυνση spam.
- Θα μπορούσε να είναι ο τρόπος με τον οποίο η ρύθμιση WordPress στέλνει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Θα μπορούσε να είναι η γραμμή θέματος ή κάποιο από το περιεχόμενο που έχετε προσθέσει στο εισιτήριό σας που χαρακτηρίζεται ως spam.
Ακολουθούν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε:
- First, verify that you site is successfully sending the emails if you have not done so already. Install the FooEmail plugin, which adds a log of all outgoing emails. This will help you determine whether the issue is with your site’s ability to send emails or the recipient’s ability to receive them.
- Δείτε μια ηλεκτρονική αναφορά που περιγράφει λεπτομερώς τα πιθανά προβλήματα με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτή την υπηρεσία: http://isnotspam.com/
- Ελέγξτε αν ο τομέας σας έχει μπει στη μαύρη λίστα. Εδώ είναι ένα άρθρο που έχει περισσότερες πληροφορίες: http://www.pinpointe.com/blog/how-do-i-know-if-im-on-a-spam-blacklist. Το FooEvents δεν ελέγχει πράγματα όπως οι μαύρες λίστες. Εάν διαπιστώσετε ότι ο τομέας σας έχει μπει στη μαύρη λίστα, θα ήταν καλύτερο να επικοινωνήσετε απευθείας με την αρχή της μαύρης λίστας και να ζητήσετε την αφαίρεσή του.
- Αν δεν χρησιμοποιείτε ήδη ένα πρόσθετο SMTP για τη διαχείριση της αποστολής αλληλογραφίας στο WordPress, σας συνιστούμε να εγκαταστήσετε το FooEmail, or any SMTP plugin that supports sending email through an authenticated SMTP account such as Gmail, Outlook, SendGrid, Mailgun etc. which guarantees better delivery and is your best option if your ticket emails are getting flagged as spam.