Możliwe, że wiadomości e-mail są blokowane przez firewall lub wysłane do foldery spam/śmieci.
Oto kilka wskazówek, które mogą pomóc w znalezieniu przyczyny problemu:
- Adres e-mail, z którego wysyłane są bilety, może być postrzegany jako adres spamowy.
- Może to być sposób, w jaki konfiguracja WordPress wysyła wiadomości e-mail
- Może to być wiersz tematu lub niektóre treści dodane do zgłoszenia, które zostały oznaczone jako spam
Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić:
- Wyświetl raport online wyszczególniający potencjalne problemy z wiadomościami e-mail, wysyłając wiadomość e-mail ze zgłoszeniem do tej usługi: http://isnotspam.com/
- Sprawdź, czy Twoja domena nie trafiła na czarną listę. Tutaj znajduje się artykuł zawierający więcej informacji: http://www.pinpointe.com/blog/how-do-i-know-if-im-on-a-spam-blacklist. FooEvents nie ma kontroli nad takimi rzeczami jak czarne listy. Jeśli okaże się, że Twoja domena została umieszczona na czarnej liście, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z organem odpowiedzialnym za czarną listę i poprosić o jej usunięcie.
- Jeśli nie korzystasz jeszcze z wtyczki SMTP do zarządzania wysyłaniem poczty w WordPress, zalecamy zainstalowanie wtyczki WP Mail SMTP ponieważ obsługuje wysyłanie wiadomości e-mail za pośrednictwem uwierzytelnionego konta SMTP, takiego jak Gmail, Outlook, SendGrid, Mailgun itp. co gwarantuje lepszą dostawę i jest najlepszą opcją, jeśli wiadomości e-mail z biletami są oznaczane jako spam.