Όταν επεξεργάζεστε ένα εισιτήριο, μπορείτε να διαγράψετε το εισιτήριο χρησιμοποιώντας την επιλογή Μετακίνηση στα σκουπίδια στις ρυθμίσεις δημοσίευσης.
Εναλλακτικά, μπορείτε να διαγράψετε εισιτήρια μαζικά ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Πηγαίνετε στο FooEvents > Εισιτήρια στο κύριο μενού
- Επιλέξτε όλα τα εισιτήρια που θέλετε να διαγράψετε
- Κάντε κλικ στο Μαζικές ενέργειες > Μετακίνηση στα σκουπίδια > Εφαρμογή
Αν αντιμετωπίζετε δυσκολία στη μαζική διαγραφή εισιτηρίων, δοκιμάστε τα εξής:
- Πηγαίνετε στο FooEvents > Εισιτήρια στο κύριο μενού
- Επιλέξτε όλα τα εισιτήρια που θέλετε να διαγράψετε
- Κάντε κλικ στο Μαζικές ενέργειες > Επεξεργασία > Εφαρμογή
- Ρυθμίστε την κατάσταση σε Σχέδιο και Ενημέρωση
- Επιλέξτε τα ξανά και μετακινήστε τα στον κάδο απορριμμάτων.
Διαγραφή μιας παραγγελίας #
Η διαγραφή μιας παραγγελίας δεν διαγράφει και δεν απενεργοποιεί αυτόματα τα εισιτήρια που δημιουργήθηκαν για τον πελάτη. Αυτό σημαίνει ότι ακόμη και αν η παραγγελία επιστραφεί ή διαγραφεί, ο πελάτης θα μπορεί να χρησιμοποιήσει το εισιτήριο, π.χ. όταν σαρώνει το γραμμωτό κώδικα του εισιτηρίου χρησιμοποιώντας το Εφαρμογή FooEvents Check-ins το εισιτήριο θα εξακολουθεί να εμφανίζεται ως έγκυρο. Θα πρέπει να επιστρέψετε την τιμή της παραγγελίας και στη συνέχεια διαγράψτε το εισιτήριο και ενημέρωση του αριθμού αποθέματος χειροκίνητα αν το διαχειρίζεστε μέσω του WooCommerce. Αυτό είναι σύμφωνο με την τυπική λειτουργία του WooCommerce, όπου μπορεί να θέλετε να επιστρέψετε χρήματα σε κάποιον, αλλά να τον αφήσετε να κρατήσει/χρησιμοποιήσει το απόθεμα.
Ακύρωση μια παραγγελία, ωστόσο, θα θέσει την κατάσταση του εισιτηρίου σε "Ακυρωμένο".
Ακολουθούν μερικές περισσότερες πληροφορίες: https://help.fooevents.com/docs/frequently-asked-questions/tickets/are-tickets-still-valid-if-the-order-was-deleted/