linkedin

Thèmes

⌘K
  1. /
  2. /
  3. Thèmes
  4. /
  5. Billets
  6. /

Supprimer les billets

Lorsque vous modifiez un ticket, vous pouvez le supprimer à l'aide du bouton Déplacer vers la poubelle dans les paramètres de publication.

Vous pouvez également supprimer des tickets en masse en suivant les étapes suivantes :

  1. Aller à FooEvents > Billets dans le menu principal
  2. Sélectionnez tous les billets que vous souhaitez supprimer
  3. Cliquez sur Actions en blocDéplacer vers la poubelleAppliquer

Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer des tickets en masse, essayez ce qui suit :

  1. Aller à FooEvents > Billets dans le menu principal
  2. Sélectionnez tous les billets que vous souhaitez supprimer
  3. Cliquez sur Actions en blocEditerAppliquer
  4. Régler le statut sur Projet et Mise à jour
  5. Sélectionnez-les à nouveau et mettez-les à la poubelle.

Suppression d'une commande #

La suppression d'une commande n'entraîne pas automatiquement la suppression et la désactivation des billets créés pour le client. Cela signifie que même si la commande a été remboursée ou supprimée, le client pourra toujours utiliser le billet, par exemple en scannant le code-barres du billet à l'aide de la fonction FooEvents Application Check-ins le billet sera toujours valide. Vous devrez rembourser la commande et ensuite supprimer l'avis de contravention et mettre à jour manuellement le numéro de stock si vous gérez cela par l'intermédiaire de WooCommerce. Cela correspond à la fonctionnalité standard de WooCommerce, lorsque vous souhaitez rembourser quelqu'un tout en lui permettant de conserver/utiliser son stock.

Annulation Cependant, l'annulation d'une commande fera passer le statut du ticket à "Annulé".

Voici quelques informations supplémentaires : https://help.fooevents.com/docs/frequently-asked-questions/tickets/are-tickets-still-valid-if-the-order-was-deleted/

Tags , , , , ,