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Borrar entradas

Cuando edite un ticket, puede eliminarlo utilizando el botón Mover a la basura en los ajustes de publicación.

También puede eliminar tickets en bloque siguiendo estos pasos:

  1. Ir a FooEvents > Entradas en el menú principal
  2. Seleccione todos los entradas que desea eliminar
  3. Haga clic en Acciones masivasMover a la basuraSolicitar

Si tiene dificultades para eliminar tickets en bloque, intente lo siguiente:

  1. Ir a FooEvents > Entradas en el menú principal
  2. Seleccione todos los entradas que desea eliminar
  3. Haga clic en Acciones masivasEditarSolicitar
  4. Establezca el Estado en Borrador y Actualización
  5. Selecciónalos de nuevo y muévelos a la papelera

Suprimir un pedido #

La supresión de un pedido no elimina ni desactiva automáticamente las entradas creadas para el cliente. Esto significa que, aunque el pedido se haya reembolsado o eliminado, el cliente podrá seguir utilizando el billete, por ejemplo, al escanear el código de barras del billete con la función Aplicación FooEvents Check-ins el billete seguirá apareciendo como válido. Deberá reembolsar el pedido y luego suprimir el billete y actualizar manualmente el número de stock si lo gestiona a través de WooCommerce. Esto está en línea con la funcionalidad estándar WooCommerce, donde es posible que desee reembolsar a alguien, pero todavía les permiten mantener / utilizar las existencias.

Cancelación de un pedido, sin embargo, establecerá el estado del ticket en "Cancelado".

Aquí tiene más información: https://help.fooevents.com/docs/frequently-asked-questions/tickets/are-tickets-still-valid-if-the-order-was-deleted/

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