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Problèmes de spam
Il se pourrait que les e-mails soient bloqués par un pare-feu ou envoyés dans les dossiers spam/indésirables. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à trouver la cause du problème : Voici quelques choses que vous pouvez faire :
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Pourquoi mes billets ne sont-ils pas reçus ?
Étant donné que FooEvents envoie les billets d'événement depuis votre serveur web, plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi les utilisateurs ne reçoivent pas leurs billets. Voici quelques solutions possibles : Vérifiez que vos commandes (WooCommerce > Commandes) ont bien été marquées comme “ Terminées ”, ce qui correspond au statut par défaut utilisé par FooEvents pour générer et envoyer les billets. Là…