Veuillez noter que notre capacité d'assistance sera limitée entre 20 décembre 2024 et 2 janvier 2025 en raison des vacances. Nous vous encourageons à utiliser les ressources du centre d'aide autant que possible et à vous attendre à une réponse tardive aux tickets pendant cette période. Nous vous remercions de votre compréhension.
Il se peut que les courriels soient bloqués par un pare-feu ou envoyés dans des dossiers de spam ou de courrier indésirable. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à trouver la cause du problème : L'adresse électronique à partir de laquelle vous envoyez les tickets pourrait être considérée comme une adresse de spam Il pourrait s'agir de la manière dont [...]
Problèmes de spam Lire la suite "
Voici une liste de plugins tiers populaires qui sont connus pour fonctionner avec FooEvents et étendre les fonctionnalités de votre boutique ou site web. Remarque : FooEvents ne fournit pas de support et n'accepte aucune responsabilité pour ces plugins. WooCommerce Multi-Step Checkout (paiement en plusieurs étapes) Divise le processus de paiement en plusieurs étapes. Ceci est utile si vous souhaitez
Plugins recommandés Lire la suite "
Étant donné que FooEvents envoie les billets d'événement à partir de votre serveur web, il existe un certain nombre de raisons possibles pour lesquelles les personnes ne reçoivent pas leurs billets. Voici quelques solutions possibles : Vérifiez que vos commandes (WooCommerce > Commandes) ont été marquées comme "Terminées", ce qui est l'état de la commande par défaut que FooEvents utilise pour générer et envoyer les billets. Il s'agit du statut de commande par défaut utilisé par FooEvents pour générer et envoyer les tickets.
Pourquoi mes billets ne sont-ils pas reçus ? Lire la suite "
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