Een ticket indienen

Bekijk onze Documenten Helpcentrum en blader door de FAQs voordat je een supportticket registreert voor de snelst mogelijke oplossing. U kunt ook onze huidige System Status voordat je het formulier indient, voor het geval dit relevant is voor je vraag.

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, vragen wij u slechts één ticket per vraag in te dienen. Dubbele tickets en/of tickets over hetzelfde probleem die vanaf meerdere e-mailadressen worden verzonden, vertragen onze responstijden, die gewoonlijk binnen 48 uur na ontvangst zijn (maandag - vrijdag met uitzondering van bepaalde feestdagen).

Als u problemen ondervindt bij het verzenden van dit formulier, probeer dan met dit formulier instead or send an email to support[at]fooevents.com

    Aankoopinformatie

    Details zoekopdracht

    Belangrijk: If required, please do not directly send us website or FTP login details for your production or staging website. We request that you rather use a service like Eenmalig geheim en stuur ons in plaats daarvan de geheime link en wachtwoordzin. We raden je sterk aan om een staging-kopie van je website te maken en ons deze gegevens te sturen in plaats van je live productiegegevens, omdat we mogelijk instellingen moeten wijzigen, plug-ins moeten uitschakelen, plug-ins moeten bijwerken, de debug-modus moeten inschakelen en mogelijk het gebruikte thema op je website moeten wijzigen om de oorzaak van het probleem vast te stellen.

    Screenshot/Screencast (optioneel)

    Upload een schermafbeelding of video screencast naar Bestandenbak, JustPaste.it, WeTransfer or another file sharing service of your choice and paste the full file URL below (including ‘http://’ or ‘https://’)

    Statusrapport website *

    Zoek dit op: Uw WP-website > Dashboard > WooCommerce > Status > Systeemrapport ophalen

    Bezoek onze Helpcentrum voor gedetailleerde instructies voor het verkrijgen van uw website statusrapport

    Openbaarmaking