Prześlij bilet

Prosimy o zapoznanie się z naszą Dokumenty Centrum pomocy i przeglądać Najczęściej zadawane pytania przed zarejestrowaniem zgłoszenia do pomocy technicznej, aby uzyskać najszybsze możliwe rozwiązanie. Możesz również sprawdzić nasze aktualne System Status przed wysłaniem, jeśli jest to istotne dla Twojego zapytania.

Abyśmy mogli jak najlepiej Ci służyć, prosimy o przesyłanie tylko jednego zgłoszenia na zapytanie, ponieważ zduplikowane zgłoszenia i/lub zgłoszenia dotyczące tego samego problemu wysłane z wielu adresów e-mail spowalniają nasz czas odpowiedzi, który zwykle wynosi 48 godzin od otrzymania (od poniedziałku do piątku z wyłączeniem niektórych dni ustawowo wolnych od pracy).

Jeśli masz trudności z przesłaniem tego formularza, spróbuj przy użyciu tego formularza instead or send an email to support[at]fooevents.com

    Informacje o zakupie

    Szczegóły zapytania

    Ważne: If required, please do not directly send us website or FTP login details for your production or staging website. We request that you rather use a service like Jednorazowy sekret i zamiast tego wyślij nam tajny link i hasło. Zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii testowej witryny i przesłanie nam tych danych, jeśli to możliwe, zamiast danych produkcyjnych na żywo, ponieważ może być konieczna zmiana ustawień, wyłączenie wtyczek, aktualizacja wtyczek, włączenie trybu debugowania i ewentualnie zmiana motywu używanego w witrynie w celu ustalenia przyczyny problemu.

    Zrzut ekranu/Screencast (opcjonalnie)

    Prześlij zrzut ekranu lub wideo screencast do Filebin, JustPaste.it, WeTransfer or another file sharing service of your choice and paste the full file URL below (including ‘http://’ or ‘https://’)

    Raport o stanie strony *

    Znajdź to na stronie: Twoja witryna WP > Pulpit nawigacyjny > WooCommerce > Status > Pobierz raport systemowy

    Odwiedź naszą stronę Centrum pomocy aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące otrzymywania raportu o stanie witryny

    Ujawnienie