Usuwanie zamówienie nie powoduje automatycznego usunięcia i dezaktywacji biletów, które zostały utworzone dla klienta. Oznacza to, że nawet jeśli zamówienie zostało zwrócone lub usunięte, klient nadal będzie mógł korzystać z biletu, tj. podczas skanowania kodu kreskowego biletu za pomocą aplikacji FooEvents Check-ins bilet będzie nadal wyświetlany jako ważny. Podczas zwrotu kosztów zamówienia upewnij się, że opcja "Przywróć zwrócone produkty:" jest zaznaczona, jeśli zarządzasz tym za pośrednictwem WooCommerce. Spowoduje to automatyczną aktualizację numeru magazynowego wydarzenia. Następnie możesz usunąć bilet. Jest to zgodne ze standardową funkcjonalnością WooCommerce, w której możesz chcieć zwrócić komuś pieniądze, ale nadal pozwolić mu zachować / używać zapasów.
Anulowanie Zamówienie ustawi jednak status biletu na "Anulowany". Jeśli zamówienie zostanie "anulowane", WooCommerce automatycznie zwróci również stan magazynowy, tj. liczbę dostępnych biletów.
Jeśli korzystasz z funkcji FooEvents Seating, domyślnie będziesz musiał również wykonać następujące czynności anulować w porządek lub trwale usunąć rzeczywisty bilet powiązany z zamówieniem, zanim miejsce stanie się ponownie dostępne. Istnieje również możliwość wybrania opcji "Nieudane" zamiast lub oprócz opcji "Anulowane" w sekcji FooEvents > Ustawienia > Siedzenia > Udostępnianie miejsc według statusu zamówienia. Dzięki temu bilety będą dostępne, gdy zamówienia zawieść również. Oto kilka dodatkowych informacji: https://help.fooevents.com/docs/topics/events/global-settings/#seating
Alternatywnie, można również ponownie udostępnić miejsce ręcznie. Poniżej znajdują się instrukcje, jak to zrobić: https://help.fooevents.com/docs/fooevents-seating/modifying-seats/