Houd er rekening mee dat onze ondersteuningscapaciteit beperkt is tussen 20 december 2024 en 2 januari 2025 vanwege de feestdagen. We raden je aan zoveel mogelijk gebruik te maken van de bronnen in het Helpcentrum en verwachten in deze periode een vertraagde reactie op tickets. We waarderen uw begrip.
Wanneer een klant een ticket koopt, wordt een WooCommerce order gegenereerd. Alle informatie die nodig is voor het ticket wordt opgeslagen in een aangepast veld dat is gekoppeld aan de bestelling. De opgeslagen gegevens worden geformatteerd als een JSON string. Wanneer de status van de bestelling wordt gewijzigd in 'Voltooid' met behulp van de JSON-string, zal FooEvents maken [...]
Het verwijderen van een bestelling niet automatisch verwijderen en deactiveren van de tickets die zijn gemaakt voor de klant. Dit betekent dat zelfs als de bestelling werd terugbetaald of verwijderd, de klant nog steeds in staat zal zijn om het ticket te gebruiken, dat wil zeggen bij het scannen van het ticket barcode met behulp van de FooEvents Check-ins app het ticket nog steeds zal verschijnen.
Zijn tickets nog geldig als de bestelling is geannuleerd of verwijderd? Read More "
Tickets opnieuw versturen naar deelnemers, of naar jezelf als test, kan op de volgende manieren: In bulk tickets versturen naar deelnemers Ga naar de lijst "Tickets" Selecteer de tickets die je wilt versturen Selecteer "Tickets opnieuw versturen" in het vervolgkeuzemenu "Bulkacties" Klik op "Toepassen" Individuele tickets versturen naar deelnemers of naar jezelf als test.
Hoe kan ik tickets opnieuw versturen? Read More "
Dit artikel leidt je door het proces van het maken van je eigen FooEvents Ticket Theme, die we raden u aan te lezen voordat u verder gaat: Creatief aan de slag met FooEvents Ticket Thema's - Deel 1 Creatief aan de slag met FooEvents Ticket Thema's - Deel 2 Het is belangrijk om in gedachten te houden dat de manier waarop PDF-tickets worden gegenereerd is iets anders
Als de "Custom Fields" checkbox niet wordt weergegeven onder "Schermopties" in uw WordPress Admin Area, kan er iets in uw huidige thema of een derde partij plugin die een conflict veroorzaakt of misschien het uitschakelen van deze instelling als deze functionaliteit is standaard opgenomen in WordPress. Hier zijn een aantal dingen die je kunt proberen:
Je kunt de gegevens van een bezoeker op een ticket wijzigen door de velden van het ticket te bewerken in het back-end van WordPress. Raadpleeg het helpdocument Bezoekersgegevens bewerken voor meer informatie.
Hoe wijzig ik de gegevens van een bezoeker op een ticket? Read More "
De reden dat dit gebeurt is omdat je waarschijnlijk een oudere versie van het FooEvents ticket thema hebt geïnstalleerd. Volg de onderstaande stappen om je ticket thema bestanden bij te werken en dit probleem op te lossen: NB: Als je eerder aanpassingen hebt gemaakt in je ticket thema bestanden, zal het volgende proces deze aanpassingen overschrijven. In dit
Waarom staan de stoelnummers van de deelnemers niet op de tickets? Read More "
Individuele tickets verwijderen: Ga naar FooEvents -> Tickets Ga met de muis over een ticketnummer Klik op Prullenbak Meer dan één ticket in één keer verwijderen: Selecteer alle tickets die je wilt verwijderen Klik op Bulkacties -> Verplaats naar prullenbak -> Toepassen Als je problemen ondervindt met het verwijderen van tickets in bulk via deze methode,
Hoe verwijder ik tickets? Read More "
De eerste stap is om ervoor te zorgen dat je al je FooEvents plugins hebt bijgewerkt naar de nieuwste versies op je website. Als je de plugins hebt bijgewerkt en nog steeds de barcode / QR-code, logo of andere afbeeldingen niet ziet in je tickets, dan moet je misschien ook het ticket thema (s) bijwerken. Sinds de release van versie 1.8.0
De unieke barcode die wordt weergegeven op elk ticket kan over het algemeen direct worden gescand van een geprint ticket of onscreen van een tablet of mobiele telefoon op het evenement met behulp van de FooEvents Check-ins apps of FooEvents Express Check-in plugin. Wij raden het gebruik van een externe barcodescanner of hoge kwaliteit smartphone camera om barcodes te scannen. De
Moeten bezoekers hun tickets voor mijn evenement uitprinten? Read More "
Om de beste gebruikerservaring te bieden, gebruiken we technologieën zoals cookies om apparaatinformatie op te slaan en/of te openen. Door toestemming te geven voor deze technologieën kunnen we gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als u geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit negatieve gevolgen hebben voor bepaalde functies en kenmerken.
Om de beste gebruikerservaring te bieden, gebruiken we technologieën zoals cookies om apparaatinformatie op te slaan en/of te openen. Door toestemming te geven voor deze technologieën kunnen we gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als u geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit negatieve gevolgen hebben voor bepaalde functies en kenmerken.