Należy pamiętać, że nasze możliwości wsparcia będą ograniczone między 20 grudnia 2024 r. i 2 stycznia 2025 r. z powodu świąt. Zachęcamy do jak najczęstszego korzystania z zasobów Centrum pomocy i spodziewamy się opóźnionej odpowiedzi na zgłoszenia w tym okresie. Dziękujemy za zrozumienie.
Gdy klient kupuje bilet, generowane jest zamówienie WooCommerce. Wszystkie informacje potrzebne do zakupu biletu są przechowywane w niestandardowym polu powiązanym z zamówieniem. Przechowywane dane są sformatowane jako ciąg JSON. Gdy status zamówienia zostanie zmieniony na "Zakończone" przy użyciu ciągu JSON, FooEvents utworzy
Wysyłanie biletów Czytaj więcej "
Usunięcie zamówienia nie powoduje automatycznego usunięcia i dezaktywacji biletów utworzonych dla klienta. Oznacza to, że nawet jeśli zamówienie zostało zwrócone lub usunięte, klient nadal będzie mógł korzystać z biletu, tj. podczas skanowania kodu kreskowego biletu za pomocą aplikacji FooEvents Check-ins bilet nadal będzie widoczny
Czy bilety są nadal ważne, jeśli zamówienie zostało anulowane lub usunięte? Czytaj więcej "
Ponowne wysłanie biletów do uczestników lub do siebie w ramach testu można wykonać na następujące sposoby: Wysyłanie biletów do uczestników zbiorczo Przejdź do listy "Bilety" Wybierz bilety, które chcesz wysłać Wybierz "Wyślij ponownie bilety" z listy rozwijanej "Akcje zbiorcze" Kliknij "Zastosuj" Wysyłanie pojedynczych biletów do uczestników lub do siebie
Jak mogę ponownie wysłać bilety? Czytaj więcej "
Ten artykuł przeprowadzi Cię przez proces tworzenia własnego motywu biletu FooEvents, który zalecamy przeczytać przed kontynuowaniem: Get Creative with FooEvents Ticket Themes - Part 1 Get Creative with FooEvents Ticket Themes - Part 2 Ważne jest, aby pamiętać, że sposób generowania biletów PDF jest nieco inny.
Jeśli pole wyboru "Pola niestandardowe" nie jest wyświetlane w sekcji "Opcje ekranu" w obszarze administracyjnym WordPress, w bieżącym motywie lub wtyczce innej firmy może znajdować się coś, co powoduje konflikt lub może wyłączać to ustawienie, ponieważ ta funkcja jest domyślnie zawarta w WordPress. Oto kilka rzeczy, które możesz wypróbować:
Dlaczego opcja pól niestandardowych nie jest wyświetlana w opcjach ekranu WordPress? Czytaj więcej "
Możesz modyfikować dane uczestnika na bilecie, edytując pola biletu w back-endie WordPress. Więcej szczegółowych informacji można znaleźć w dokumencie pomocy Edytowanie danych uczestnika.
Jak zmienić dane uczestnika na bilecie? Czytaj więcej "
Dzieje się tak, ponieważ najprawdopodobniej masz zainstalowaną starszą wersję motywu FooEvents. Wykonaj poniższe kroki, aby zaktualizować pliki szablonu i rozwiązać ten problem: Uwaga: Jeśli wcześniej dokonałeś jakichkolwiek dostosowań w plikach motywu biletów, poniższy proces zastąpi te dostosowania. W tym
Dlaczego numery miejsc nie są wyświetlane na biletach? Czytaj więcej "
Usuwanie pojedynczych biletów: Przejdź do FooEvents -> Bilety Najedź kursorem na numer biletu Kliknij na Kosz Usuwanie więcej niż jednego biletu na raz: Wybierz wszystkie bilety, które chcesz usunąć Kliknij na Akcje zbiorcze -> Przenieś do kosza -> Zastosuj Jeśli masz trudności z usuwaniem biletów zbiorczo przy użyciu tej metody,
Jak usunąć bilety? Czytaj więcej "
Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że wszystkie wtyczki FooEvents zostały zaktualizowane do najnowszych wersji. Jeśli zaktualizowałeś wtyczki i nadal nie widzisz kodu kreskowego / kodu QR, logo lub innych obrazów w swoich biletach, być może będziesz musiał zaktualizować również motywy biletów. Od wydania wersji 1.8.0
Unikalny kod kreskowy wyświetlany na każdym bilecie można zeskanować bezpośrednio z wydrukowanego biletu lub na ekranie tabletu lub telefonu komórkowego podczas wydarzenia za pomocą aplikacji FooEvents Check-in lub wtyczki FooEvents Express Check-in. Do skanowania kodów kreskowych zalecamy użycie zewnętrznego skanera kodów kreskowych lub wysokiej jakości aparatu w smartfonie. W przypadku
Czy uczestnicy muszą wydrukować bilety na moje wydarzenie? Czytaj więcej "
Aby zapewnić najlepszą obsługę użytkownika, używamy technologii takich jak pliki cookie do przechowywania i/lub uzyskiwania dostępu do informacji o urządzeniu. Wyrażenie zgody na te technologie umożliwi nam przetwarzanie danych, takich jak zachowanie podczas przeglądania lub unikalne identyfikatory na tej stronie. Brak zgody lub jej wycofanie może negatywnie wpłynąć na niektóre funkcje.
Aby zapewnić najlepszą obsługę użytkownika, używamy technologii takich jak pliki cookie do przechowywania i/lub uzyskiwania dostępu do informacji o urządzeniu. Wyrażenie zgody na te technologie umożliwi nam przetwarzanie danych, takich jak zachowanie podczas przeglądania lub unikalne identyfikatory na tej stronie. Brak zgody lub jej wycofanie może negatywnie wpłynąć na niektóre funkcje.