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Sélection des sièges et processus de paiement
Ce guide explique exactement comment FooEvents Seating gère la sélection des sièges, le paiement, et quand les sièges sont réservés ou libérés. Il vous permettra de comprendre pourquoi les sièges apparaissent comme indisponibles, quand ils sont bloqués et comment l'état de la commande affecte la disponibilité. Cycle de vie de la sélection des sièges À un niveau élevé, voici ce qui se passe lorsqu'une place est réservée à l'aide de FooEvents [...]
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Passer à la caisse
Once products have been added to the cart, you will need to complete the checkout process so that the customer’s order can be created in your WooCommerce store and tickets generated for event products. To start the checkout process, click the Checkout button at the bottom right of the screen. The sections displayed in the…
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Dois-je installer d'autres plugins FooEvents pour utiliser FooEvents POS ?
FooEvents POS is a standalone plugin which means that you don’t need to install any other FooEvents plugin extensions in order to use the standard features of the FooEvents POS app. However, in order to use any of the FooEvents integration features including selling and printing tickets, making bookings and selecting seats, you will need…
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Les billets restent-ils valables si la commande a été annulée ou supprimée ?
Deleting an order does not automatically delete and deactivate the tickets that were created for the customer. This means that even if the order was refunded or deleted, the customer will still be able to use the ticket i.e. when scanning the ticket barcode using the FooEvents Check-ins app the ticket will still show up…
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Pourquoi les numéros de siège des participants ne sont-ils pas indiqués sur les billets ?
The reason this is happening is because you most likely have an older version of the FooEvents ticket theme installed. Please follow the steps below to update your ticket theme files and resolve this issue: NB: If you previously made any customizations to your ticket theme files, the following process will overwrite these customizations. In this…