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Selección de asientos y proceso de pago
Esta guía explica exactamente cómo FooEvents Seating gestiona la selección de asientos, el pago y cuándo se reservan o liberan asientos. Utilícela para entender por qué los asientos aparecen como no disponibles, cuándo se bloquean y cómo afectan los estados de los pedidos a la disponibilidad. Ciclo de vida de la selección de plazas A grandes rasgos, esto es lo que ocurre cuando se reserva una plaza con FooEvents [...]
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Pedido
Una vez que se hayan añadido los productos al carrito, deberás completar el proceso de pago para que se pueda crear el pedido del cliente en tu tienda WooCommerce y se generen las entradas para los productos del evento. Para iniciar el proceso de pago, haz clic en el botón «Pagar» situado en la parte inferior derecha de la pantalla. Las secciones que aparecen en el…
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¿Necesito instalar otros plugins FooEvents para utilizar FooEvents POS?
FooEvents POS es un complemento independiente, lo que significa que no es necesario instalar ninguna otra extensión de FooEvents para utilizar las funciones estándar de la aplicación FooEvents POS. Sin embargo, para poder utilizar cualquiera de las funciones de integración de FooEvents, como la venta e impresión de entradas, la realización de reservas y la selección de asientos, necesitarás…
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¿Siguen siendo válidas las entradas si el pedido se ha cancelado o eliminado?
La eliminación de un pedido no elimina ni desactiva automáticamente las entradas que se crearon para el cliente. Esto significa que, aunque se haya reembolsado o eliminado el pedido, el cliente seguirá pudiendo utilizar la entrada; es decir, al escanear el código de barras de la entrada con la aplicación FooEvents Check-ins, la entrada seguirá apareciendo…
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¿Por qué no aparece el número de asiento en las entradas?
Esto ocurre porque es muy probable que tengas instalada una versión antigua del tema de tickets FooEvents. Sigue los pasos que se indican a continuación para actualizar los archivos del tema de tickets y resolver este problema: Nota: Si has realizado alguna personalización en los archivos del tema de tickets, el siguiente proceso sobrescribirá dichas personalizaciones. En este…