-
·
Seleção de lugares e fluxo de trabalho de check-out
Este guia explica exatamente como o FooEvents Seating lida com a seleção de lugares, checkout e quando os lugares são reservados ou libertados. Utilize-o para compreender porque é que os lugares aparecem como indisponíveis, quando estão bloqueados e como é que o estado da encomenda afecta a disponibilidade. Ciclo de vida da seleção de lugares A um nível elevado, isto é o que acontece quando um lugar é reservado utilizando o FooEvents [...]
-
·
Finalizar a compra
Uma vez que os produtos tenham sido adicionados ao carrinho, é necessário completar o processo de checkout para que a encomenda do cliente possa ser criada na sua loja WooCommerce e os bilhetes gerados para os produtos do evento. Para iniciar o processo de checkout, clique no botão Checkout no canto inferior direito do ecrã. As secções apresentadas no ecrã [...]
-
·
Preciso de instalar outros plugins FooEvents para utilizar o FooEvents POS?
FooEvents POS is a standalone plugin which means that you don’t need to install any other FooEvents plugin extensions in order to use the standard features of the FooEvents POS app. However, in order to use any of the FooEvents integration features including selling and printing tickets, making bookings and selecting seats, you will need…
-
·
Os bilhetes continuam a ser válidos se a encomenda tiver sido cancelada ou eliminada?
A eliminação de uma encomenda não elimina nem desativa automaticamente os bilhetes que foram criados para o cliente. Isto significa que, mesmo que a encomenda tenha sido reembolsada ou eliminada, o cliente continuará a poder utilizar o bilhete; ou seja, ao digitalizar o código de barras do bilhete através da aplicação FooEvents Check-ins, o bilhete continuará a aparecer…
-
·
Porque é que os números dos lugares dos participantes não aparecem nos bilhetes?
Isto está a acontecer porque, muito provavelmente, tem instalada uma versão mais antiga do tema de bilhetes FooEvents. Siga os passos abaixo para atualizar os ficheiros do tema de bilhetes e resolver este problema: Nota: Se tiver feito anteriormente alguma personalização nos ficheiros do tema de bilhetes, o processo a seguir irá substituir essas personalizações. Neste…