FooEvents Helpcentrum

Neem contact met ons op
Ontvang FooEvents
Ontvang FooEvents

Een ticket indienen

Bekijk onze Documenten Helpcentrum en blader door de FAQs voordat je een supportticket registreert voor de snelst mogelijke oplossing. U kunt ook onze huidige Systeemstatus voordat je het formulier indient, voor het geval dit relevant is voor je vraag.

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, vragen wij u slechts één ticket per vraag in te dienen. Dubbele tickets en/of tickets over hetzelfde probleem die vanaf meerdere e-mailadressen worden verzonden, vertragen onze responstijden, die gewoonlijk binnen 48 uur na ontvangst zijn (maandag - vrijdag met uitzondering van bepaalde feestdagen).

Als u problemen ondervindt bij het verzenden van dit formulier, probeer dan met dit formulier in plaats van een e-mail te sturen naar support[at]fooevents.com

    Aankoopinformatie

    Details zoekopdracht

    Belangrijk: Indien vereist, stuur ons dan niet rechtstreeks website- of FTP-inloggegevens voor uw productie- of stagingwebsite. Wij verzoeken u in plaats daarvan gebruik te maken van een dienst zoals Eenmalig geheim en stuur ons in plaats daarvan de geheime link en wachtwoordzin. We raden je sterk aan om een staging-kopie van je website te maken en ons deze gegevens te sturen in plaats van je live productiegegevens, omdat we mogelijk instellingen moeten wijzigen, plug-ins moeten uitschakelen, plug-ins moeten bijwerken, de debug-modus moeten inschakelen en mogelijk het gebruikte thema op je website moeten wijzigen om de oorzaak van het probleem vast te stellen.

    Screenshot/Screencast (optioneel)

    Upload een schermafbeelding of video screencast naar Bestandenbak, JustPaste.it, WeTransfer, or another file-sharing service of your choice. Paste the full file URL below, including “http://” or “https://”.

    Statusrapport website *

    In your WordPress dashboard, go to WooCommerce > Status en klik op Systeemrapport ophalen.

    Download the report as a text file, then upload it to Bestandenbak, JustPaste.it, WeTransfer, or another file-sharing service. Paste the full shareable URL below. For more detailed instructions, visit our Helpcentrum.

    Openbaarmaking