linkedin

Prześlij bilet

Prosimy o zapoznanie się z naszą Dokumenty Centrum pomocy i przeglądać Najczęściej zadawane pytania przed zarejestrowaniem zgłoszenia do pomocy technicznej w celu uzyskania najszybszego możliwego rozwiązania.

Abyśmy mogli jak najlepiej Ci służyć, prosimy o przesyłanie tylko jednego zgłoszenia na zapytanie, ponieważ zduplikowane zgłoszenia i/lub zgłoszenia dotyczące tego samego problemu wysłane z wielu adresów e-mail spowalniają nasz czas odpowiedzi, który zwykle wynosi 48 godzin od otrzymania (od poniedziałku do piątku z wyłączeniem niektórych dni ustawowo wolnych od pracy).

Jeśli masz trudności z przesłaniem tego formularza, spróbuj przy użyciu tego formularza lub wysłać wiadomość e-mail na adres support[at]fooevents.com

Masz pilne zapytanie? Uzyskaj priorytetowe wsparcie →

    Informacje o zakupie

    Szczegóły zapytania

    Ważne: W razie potrzeby prosimy o nie Bezpośrednio wyślij nam dane logowania do strony internetowej lub FTP dla swojej strony produkcyjnej lub przejściowej. Prosimy raczej o skorzystanie z usługi takiej jak Jednorazowy sekret i zamiast tego wyślij nam tajny link i hasło. Zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii testowej witryny i przesłanie nam tych danych, jeśli to możliwe, zamiast danych produkcyjnych na żywo, ponieważ może być konieczna zmiana ustawień, wyłączenie wtyczek, aktualizacja wtyczek, włączenie trybu debugowania i ewentualnie zmiana motywu używanego w witrynie w celu ustalenia przyczyny problemu.

    Zrzut ekranu/Screencast (opcjonalnie)

    Prześlij zrzut ekranu lub wideo screencast do Filebin, JustPaste.it, WeTransfer lub innej wybranej usługi udostępniania plików i wklej pełny adres URL pliku poniżej (w tym "http://" lub "https://").

    Raport o stanie strony *

    Znajdź to na stronie: Twoja witryna WP > Pulpit nawigacyjny > WooCommerce > Status > Pobierz raport systemowy
    Odwiedź naszą stronę Centrum pomocy aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące otrzymywania raportu o stanie witryny

    Ujawnienie