Tenga en cuenta que nuestra capacidad de apoyo estará limitada entre 20 de diciembre de 2024 y 2 de enero de 2025 debido a las vacaciones. Le animamos a que utilice los recursos del Centro de ayuda en la medida de lo posible y a que espere una respuesta tardía a los tickets durante este periodo. Le agradecemos su comprensión.
Dependiendo de la naturaleza de su evento, puede que necesite proporcionar a los asistentes acceso a contenido exclusivo en su sitio web. La función integrada de protección por contraseña de WordPress hace que sea bastante sencillo limitar el acceso a entradas y páginas mediante contraseñas. Cuando está activada, esta opción sustituye el contenido de la página por un campo de texto con contraseña. La contraseña
Páginas protegidas con contraseña Leer Más "
Los tickets PDF de FooEvents son archivos que se guardan en su servidor. Si visualiza o descarga estos archivos, se mostrará la versión existente del ticket PDF que se guardó anteriormente. Los tickets PDF que contienen información actualizada pueden volver a generarse, pero sólo después de que usted los envíe de nuevo utilizando la función "Reenviar Ticket" del ticket.
Si no desea que aparezcan códigos de barras en sus entradas, simplemente edite el producto del evento y haga clic en la pestaña "Evento" donde encontrará una opción llamada "¿Mostrar código de barras en la entrada?" Desmarque esta casilla y haga clic en "Actualizar" para evitar que los códigos de barras aparezcan en sus entradas para este evento en particular.
¿Cómo se eliminan los códigos de barras/códigos QR de los billetes? Leer Más "
En primer lugar, deberá editar su evento. Si su evento es un producto Simple, haga lo siguiente: Vaya a la pestaña "Inventario" en la sección "Datos del producto" Seleccione la casilla junto a "¿Gestionar existencias?" Introduzca la "Cantidad de existencias", que será el número de entradas que se pueden vender para este evento Si su [...]
¿Cómo puedo limitar el número de entradas o plazas disponibles para mi evento? Leer Más "
Puede ser que los correos electrónicos estén bloqueados por un cortafuegos o que se envíen a carpetas de spam/basura. Estos son algunos consejos que pueden ayudarle a encontrar la causa del problema: Es posible que la dirección de correo electrónico desde la que está enviando las entradas se considere una dirección de spam Puede ser la forma en que [...]
Secciones Crear entradas desde el panel de control de WordPress Crear entradas desde el front-end de su sitio web Crear entradas desde el panel de control de WordPress Vaya a FooEvents > Entradas en el menú principal Haga clic en el botón "Añadir nuevo" que encontrará en "Entradas" Seleccione el nombre del evento para el evento especificado Rellene el resto del formulario de entradas y haga clic en el botón
Crear tickets manualmente Leer Más "
Puede configurar FooEvents para que envíe un correo electrónico con el ticket en texto/HTML y el ticket en PDF adjunto O puede enviar un correo electrónico sólo con el ticket en PDF adjunto. Para ello, haga lo siguiente Acceda a su Área de Administración WordPress Vaya a FooEvents > Configuración > Tickets PDF Asegúrese de que la configuración Adjuntar ticket PDF
¿Cómo envío entradas en PDF solas o adjuntas a un correo electrónico? Leer Más "
Requiere el plugin FooEvents PDF Tickets El plugin FooEvents PDF Tickets adjunta las entradas en formato PDF al correo electrónico que se envía a los asistentes o compradores de entradas. Puede optar por enviar sólo el PDF y planificar el correo de texto, o puede configurar FooEvents para que adjunte el PDF al correo electrónico HTML de las entradas. Secciones Configuración de FooEvents PDF
Al editar un ticket, puede eliminarlo utilizando la opción Mover a la papelera de los ajustes de publicación. También puede eliminar tickets en bloque siguiendo estos pasos: Vaya a FooEvents > Tickets en el menú principal Seleccione todos los tickets que desea eliminar Haga clic en Acciones masivas > Mover a la papelera > Aplicar Si tiene experiencia
Los tickets se envían inicialmente cuando el estado del pedido cambia a "Completo" en WooCommerce. Puede reenviar manualmente entradas individuales o enviar en bloque un grupo de entradas en cualquier momento. Secciones Reenvío masivo de entradas a los asistentes Reenvío de entradas individuales Reenvío de pedidos de entradas Reenvío masivo de entradas a los asistentes Acceda a su Área de Administración WordPress [...]
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