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Renvoyer les billets
Tickets are initially sent out when the order status is changed to ‘Complete‘ in WooCommerce. You can manually resend individual tickets or bulk send a group of tickets at any time. Resending tickets to attendees in bulk Resending individual tickets Resending ticket orders
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Envoi de billets
When a customer purchases a ticket, a WooCommerce order is generated. All information needed for the ticket is stored in a custom field that is associated with the order. The stored data is formatted as a JSON string. When the status of the order is changed to ‘Completed‘ using the JSON string, FooEvents will create…
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Pourquoi mes billets ne sont-ils pas reçus ?
Étant donné que FooEvents envoie les billets d'événement depuis votre serveur web, plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi les utilisateurs ne reçoivent pas leurs billets. Voici quelques solutions possibles : Vérifiez que vos commandes (WooCommerce > Commandes) ont bien été marquées comme “ Terminées ”, ce qui correspond au statut par défaut utilisé par FooEvents pour générer et envoyer les billets. Là…