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Renvoyer les billets

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Les tickets sont initialement envoyés lorsque le statut de la commande passe à "Complet" dans WooCommerce. Vous pouvez à tout moment renvoyer manuellement des billets individuels ou envoyer un groupe de billets en masse. Sections Renvoyer des billets aux participants en masse Renvoyer des billets individuels Renvoyer des commandes de billets Renvoyer des billets aux participants en masse Connectez-vous à votre espace d'administration WordPress [...]

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Envoi de billets

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Lorsqu'un client achète un billet, une commande WooCommerce est générée. Toutes les informations nécessaires pour le billet sont stockées dans un champ personnalisé associé à la commande. Les données stockées sont formatées sous la forme d'une chaîne JSON. Lorsque le statut de la commande est modifié en "Terminé" à l'aide de la chaîne JSON, FooEvents crée [...]

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Pourquoi mes billets ne sont-ils pas reçus ?

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Étant donné que FooEvents envoie les billets d'événement à partir de votre serveur web, il existe un certain nombre de raisons possibles pour lesquelles les personnes ne reçoivent pas leurs billets. Voici quelques solutions possibles : Vérifiez que vos commandes (WooCommerce > Commandes) ont été marquées comme "Terminées", ce qui est l'état de la commande par défaut que FooEvents utilise pour générer et envoyer les billets. Il s'agit du statut de commande par défaut utilisé par FooEvents pour générer et envoyer les tickets.

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