Domande frequenti

• Generale
  • Quale prodotto FooEvents è più adatto a me?
  • Offrite una prova gratuita?
  • FooEvents è un acquisto una tantum?
  • I plugin FooEvents possono essere acquistati separatamente?
  • Perché il plugin FooEvents Bookings non è incluso nel pacchetto Premium?
  • Quali metodi di pagamento accettate?
  • Quali sono le modalità di pagamento supportate da FooEvents?
  • Qual è la vostra politica di rimborso?
  • Dove posso trovare la mia fattura FooEvents?
  • Posso aggiornare o declassare la mia licenza FooEvents?
  • L'FooEvents può essere utilizzato in altre lingue?
  • Quali ruoli utente supporta FooEvents?
  • Dove posso ottenere un rapporto sullo stato del sito web?
• Installazione e configurazione
  • È possibile installare l'FooEvents su una rete WordPress multisito o multivendor?
  • Come si configurano le chiavi di licenza FooEvents per una licenza per domini multipli o illimitati?
  • Come si crea una chiave di licenza FooEvents e si impostano gli aggiornamenti automatici dei plugin?
  • Posso installare l'FooEvents su un sito di staging prima di trasferirlo in un ambiente di produzione?
  • Quali formati di data supporta FooEvents?
  • L'FooEvents funziona con i blocchi Checkout e Carrello dell'WooCommerce?
• Eventi
  • FooEvents funziona con un account Zoom gratuito?
  • Come posso visualizzare la data dell'evento in un punto specifico del mio sito web?
  • Come si modifica la scheda "Dettagli evento"?
  • Come posso impedire l'accesso non autorizzato al mio evento virtuale?
  • Esiste un modo per far scadere gli eventi già passati?
  • Qual è la differenza tra riunioni Zoom e webinar?
  • Come possono i partecipanti aggiungere le informazioni del mio evento al loro calendario?
  • FooEvents consente agli utenti di inviare i propri eventi attraverso il mio sito?
  • Come posso ordinare gli eventi per data?
  • Come posso limitare l'accesso ai contenuti del sito web per ogni evento?
  • Come posso aggiungere un selezionatore di date del calendario al mio evento "Prenotabile"?
  • Perché il mio calendario viene visualizzato correttamente in Elementor ma si interrompe sul mio sito?
  • Posso utilizzare il Calendario FooEvents in modo autonomo?
  • Come faccio a incorporare un live stream per una riunione o un webinar Zoom?
• Biglietti
  • Come si creano diversi tipi di ticket?
  • Perché i miei biglietti non appaiono o non sono scaricabili da Il mio account?
  • Come faccio a creare manualmente i ticket singolarmente o in blocco?
  • Quali dimensioni devo utilizzare per il logo del biglietto e per l'immagine dell'intestazione del biglietto?
  • Come si cambia il formato della data del biglietto?
  • Come posso completare gli ordini automaticamente in modo che i biglietti vengano inviati via e-mail?
  • Come posso modificare i dati del partecipante a un biglietto?
  • Come posso inviare nuovamente i biglietti?
  • Come si cancellano i biglietti?
  • È possibile impostare la scadenza automatica dei biglietti?
  • I biglietti sono ancora validi se l'ordine è stato annullato o cancellato?
  • Come posso inviare i biglietti PDF da soli o allegati a un'e-mail?
  • È sicuro cancellare i biglietti PDF memorizzati sul mio server?
  • FooEvents PDF Tickets supporta i caratteri asiatici?
  • Come posso limitare il numero di biglietti o di posti disponibili per il mio evento?
  • Come si rimuovono i codici a barre/QR dai biglietti?
  • Come si gestisce la disponibilità dei biglietti?
  • Come si configurano i blocchi/gruppi di biglietti?
  • Posso mostrare i biglietti nella pagina "Grazie" dopo il pagamento?
  • Come posso trasferire o importare biglietti da un altro sistema?
• Temi dei biglietti
  • Come posso aggiungere il supporto per gli orari di inizio e fine giornalieri ai miei temi di ticket?
  • Perché alcune immagini dei biglietti dicono di essere "collegate a caldo" quando vengono visualizzate in un client di posta elettronica?
  • Come si modifica un tema di biglietto FooEvents esistente o si crea un proprio tema di biglietto PDF o HTML?
• Partecipanti
  • Come posso aggiungere una deroga o un'esclusione di responsabilità personalizzata al processo di acquisto dei biglietti?
  • Come posso esportare un elenco CSV di partecipanti?
  • Posso aggiungere campi personalizzati per i partecipanti?
  • Come faccio a includere i campi personalizzati dei partecipanti nelle e-mail dell'ordine WooCommerce?
  • Come posso inviare promemoria, notifiche e follow-up ai partecipanti?
  • Come faccio a sapere quando un partecipante arriva e lascia il mio evento?
  • I partecipanti devono stampare i loro biglietti per il mio evento?
• FooEvents POS
  • Che cos'è l'FooEvents POS?
  • Quanto tempo richiede il processo di installazione dell'FooEvents POS?
  • È possibile utilizzare FooEvents POS senza WooCommerce?
  • Posso utilizzare FooEvents POS su più negozi?
  • Posso eseguire FooEvents POS su qualsiasi computer?
  • È necessario installare altri plugin FooEvents per utilizzare FooEvents POS?
  • L'FooEvents POS funziona in tutto il mondo?
  • Quali lingue supporta FooEvents POS?
  • FooEvents POS si integra con plugin di terze parti?
  • FooEvents POS si integra con qualche fornitore di servizi di pagamento?
  • Dove si possono acquistare i lettori Square e Stripe?
  • FooEvents POS funziona con i coupon?
  • Come gestisce le tasse l'FooEvents POS?
  • Come si gestiscono i backorder in FooEvents POS?
  • L'FooEvents POS supporta prodotti venduti in quantità/unità di misura decimali?
  • FooEvents POS dispone di strumenti di analisi o di reporting?
  • Come posso personalizzare i colori e il logo dell'interfaccia FooEvents POS?
  • FooEvents POS memorizza i dati dei miei clienti o li trasmette a terzi?
  • Come posso mostrare o nascondere determinati prodotti o varianti nell'POS?
  • Perché le immagini dei prodotti sembrano a bassa risoluzione?
  • Perché l'app FooEvents POS non memorizza i dati nella cache e non ricorda le impostazioni?
• App Check-in
  • Quali lingue supporta l'applicazione FooEvents Check-in?
  • Dove posso scaricare l'applicazione FooEvents Check-in?
  • Quali telefoni cellulari funzionano meglio con l'applicazione FooEvents Check-in?
  • Come si collega l'app al mio sito web?
  • Perché non riesco ad accedere all'applicazione FooEvents Check-ins?
  • Posso acquistare il codice sorgente dell'applicazione per iOS o Android?
  • Perché l'app FooEvents Check-in smette di funzionare dopo un po'?
• Integrazioni
  • L'FooEvents funziona con le iscrizioni all'WooCommerce?
  • L'FooEvents funziona con gli abbonamenti WooCommerce?
  • Esiste un'API o degli agganci disponibili per FooEvents?
  • FooEvents funziona con WPML?
  • FooEvents funziona con Mailchimp?
  • L'FooEvents funziona con i follow-up dell'WooCommerce?
  • FooEvents funziona con un CDN?
  • FooEvents supporta l'hosting WP Engine?
  • FooEvents funziona con LearnDash?
  • FooEvents funziona con AutomateWoo?
• WordPress Temi
  • Divi è compatibile con FooEvents?
  • Elementor Pro è compatibile con FooEvents?
• Risoluzione dei problemi
  • Perché ricevo un errore quando cerco di attivare il plugin FooEvents?
  • Perché gli aggiornamenti automatici dei miei plugin non funzionano?
  • Perché ricevo il seguente messaggio di errore "Non è stato possibile installare il pacchetto. Non sono stati trovati plugin validi"?
  • Perché i miei biglietti non vengono ricevuti?
  • Perché la descrizione di FooEvents e la mappa di Google non vengono visualizzate?
  • Perché la mappa del mio evento viene visualizzata con una filigrana o un altro messaggio di Google in cima?
  • Perché il mio calendario non viene visualizzato correttamente quando utilizzo uno shortcode?
  • Perché l'opzione Campi personalizzati non viene visualizzata tra le opzioni della schermata WordPress?
  • Cosa posso fare se il mio sito va in tilt quando vengono acquistati molti biglietti contemporaneamente?
  • Perché i numeri di posto dei partecipanti non sono indicati sui biglietti?
  • Perché i miei biglietti PDF continuano ad avere lo stesso aspetto dopo aver apportato modifiche alle impostazioni o ai dettagli?
  • Perché i codici a barre, i codici QR, i loghi o altre immagini non vengono generati e visualizzati nei biglietti?
  • Perché lo slot di prenotazione o il posto selezionato non vengono visualizzati nella pagina di checkout?
  • Perché i miei eventi visualizzano la data sbagliata nel calendario?
  • Perché i metodi di pagamento FooEvents POS non vengono visualizzati?