linkedin

Een ticket indienen

Bekijk onze Documenten Helpcentrum en blader door de FAQs voordat u een supportticket aanmeldt voor de snelst mogelijke oplossing.

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, vragen wij u slechts één ticket per vraag in te dienen. Dubbele tickets en/of tickets over hetzelfde probleem die vanaf meerdere e-mailadressen worden verzonden, vertragen onze responstijden, die gewoonlijk binnen 48 uur na ontvangst zijn (maandag - vrijdag met uitzondering van bepaalde feestdagen).

Als u problemen ondervindt bij het verzenden van dit formulier, probeer dan met dit formulier of stuur een e-mail naar ondersteuning[at]fooevents.com

Heb je een dringende vraag? Krijg ondersteuning met prioriteit →

    Aankoopinformatie

    Details zoekopdracht

    Belangrijk: Indien nodig niet Stuur ons direct de website- of FTP-inloggegevens voor je productie- of staging-website. We vragen je liever een service te gebruiken zoals Eenmalig geheim en stuur ons in plaats daarvan de geheime link en wachtwoordzin. We raden je sterk aan om een staging-kopie van je website te maken en ons deze gegevens te sturen in plaats van je live productiegegevens, omdat we mogelijk instellingen moeten wijzigen, plug-ins moeten uitschakelen, plug-ins moeten bijwerken, de debug-modus moeten inschakelen en mogelijk het gebruikte thema op je website moeten wijzigen om de oorzaak van het probleem vast te stellen.

    Screenshot/Screencast (optioneel)

    Upload een schermafbeelding of video screencast naar Bestandenbak, JustPaste.it, WeTransfer of een andere dienst voor het delen van bestanden naar keuze en plak de volledige bestands-URL hieronder (inclusief 'http://' of 'https://')

    Statusrapport website *

    Zoek dit op: Uw WP-website > Dashboard > WooCommerce > Status > Systeemrapport ophalen
    Bezoek onze Helpcentrum voor gedetailleerde instructies voor het verkrijgen van uw website statusrapport

    Openbaarmaking