Bitte beachten Sie, dass unsere Support-Kapazität begrenzt ist zwischen 20. Dezember 2024 und 2. Januar 2025 aufgrund der Feiertage. Wir empfehlen Ihnen, die Ressourcen des Help Centers so weit wie möglich zu nutzen, und rechnen Sie in dieser Zeit mit einer verzögerten Antwort auf Tickets. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Es könnte sein, dass die E-Mails von einer Firewall blockiert oder an Spam-/Junk-Ordner gesendet werden. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen könnten, die Ursache des Problems zu finden: Die E-Mail-Adresse, von der Sie Tickets senden, könnte als Spam-Adresse angesehen werden.
Da FooEvents die Veranstaltungstickets von Ihrem Webserver aus versendet, gibt es eine Reihe möglicher Gründe, warum Personen ihre Tickets nicht erhalten. Hier sind einige mögliche Lösungen: Überprüfen Sie, ob Ihre Bestellungen (WooCommerce > Bestellungen) als "abgeschlossen" markiert wurden. Dies ist der Standardbestellstatus, den FooEvents für die Erstellung und den Versand von Tickets verwendet. Dort
Warum werden meine Tickets nicht empfangen? Mehr lesen "
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