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Preguntas frecuentes

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¿Cómo puedo completar los pedidos automáticamente para que las entradas se envíen por correo electrónico?

Por defecto, FooEvents requiere que se complete un pedido WooCommerce antes de crear o enviar las entradas por correo electrónico. Esto es para asegurar que usted recibe el pago antes de que el asistente reciba su(s) entrada(s).

Hay diferentes maneras de completar un pedido WooCommerce. Puedes hacerlo de forma manual o automática, ya sea añadiendo código, utilizando una pasarela de pago que funcione así o utilizando un plugin de terceros.

Importante: Antes de empezar, asegúrese de que los productos del evento están configurados como "Virtual" y "Descargable"como se explica en nuestro documentación de ayudaen caso contrario, la orden no completarse automáticamente aunque se haya recibido el pago.

He aquí algunas sugerencias:

Es posible que necesite que se generen tickets cuando el estado del pedido cambie a otro estado.

Siga estos pasos para hacerlo:

  • Vaya a FooEvents > Ajustes en la barra lateral izquierda de su Área de administración de WordPress
  • Seleccione Ficha General y desplácese hasta Enviar sobre el estado del pedido opción
  • Seleccione el/los estado/s correspondiente/s mediante el cuadro de selección múltiple y haga clic en Guardar cambios

Los tickets no se generarán a menos que el estado del pedido se establezca en el/los estado/s especificado/s.

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