Prosimy o zapoznanie się z Dokumenty Centrum pomocy i Najczęściej zadawane pytania przed zarejestrowaniem zgłoszenia w celu jak najszybszego rozwiązania problemu.

Abyśmy mogli jak najlepiej Ci służyć, prosimy o przesyłanie tylko jednego zgłoszenia na zapytanie, ponieważ zduplikowane zgłoszenia i/lub zgłoszenia dotyczące tego samego problemu wysłane z wielu adresów e-mail spowalniają nasz czas odpowiedzi, który zwykle wynosi 48 godzin od otrzymania (od poniedziałku do piątku z wyłączeniem niektórych dni ustawowo wolnych od pracy).

Important: Please attach your Raport o stanie strony internetowej as a text file for all technical queries.

You can find it here: Your WordPress website > Dashboard > WooCommerce > Status > Get System Report

Please do not directly send us website or FTP login details for your production or staging website. We request that you rather use a service like Jednorazowy sekret i zamiast tego wyślij nam tajny link i hasło. Zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii testowej witryny i przesłanie nam tych danych, jeśli to możliwe, zamiast danych produkcyjnych na żywo, ponieważ może być konieczna zmiana ustawień, wyłączenie wtyczek, aktualizacja wtyczek, włączenie trybu debugowania i ewentualnie zmiana motywu używanego w witrynie w celu ustalenia przyczyny problemu.

If you experience any difficulties submitting this form, please send an email to support[at]fooevents.com