Note-se que a nossa capacidade de apoio será limitada entre 20 de dezembro de 2024 e 2 de janeiro de 2025 devido aos feriados. Encorajamo-lo a utilizar os recursos do Centro de Ajuda tanto quanto possível e esperamos uma resposta tardia aos bilhetes durante este período. Agradecemos a sua compreensão.
Pode ser que os emails sejam bloqueados por um firewall ou enviados para pastas de spam/lixo eletrônico. Aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo a encontrar a causa do problema: O endereço de email do qual você está enviando tickets pode ser visto como um endereço de spam Pode ser a maneira como [...]
Uma vez que o FooEvents envia bilhetes para eventos a partir do seu servidor Web, existem várias razões possíveis para que as pessoas não recebam os seus bilhetes. Aqui estão algumas soluções possíveis: Verifique se os seus pedidos (WooCommerce > Pedidos) foram marcados como "Concluídos", que é o estado padrão do pedido que o FooEvents usa para gerar e enviar bilhetes. Aqui
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