Centrum pomocy FooEvents

Kontakt
Zdobądź FooEvents
Zdobądź FooEvents

Prześlij bilet

Prosimy o zapoznanie się z naszą Dokumenty Centrum pomocy i przeglądać Najczęściej zadawane pytania przed zarejestrowaniem zgłoszenia do pomocy technicznej, aby uzyskać najszybsze możliwe rozwiązanie. Możesz również sprawdzić nasze aktualne Stan systemu przed wysłaniem, jeśli jest to istotne dla Twojego zapytania.

In order for us to serve you best, please only submit one ticket per query, as duplicate tickets and/or tickets regarding the same issue sent from multiple email addresses slow down our response times, which are usually within 48 hours of receipt (Monday - Piątek excluding certain public holidays).

Jeśli masz trudności z przesłaniem tego formularza, spróbuj przy użyciu tego formularza zamiast wysyłać e-mail na adres support[at]fooevents.com

    Informacje o zakupie

    Szczegóły zapytania

    Ważne: Jeśli to konieczne, prosimy nie przesyłać nam bezpośrednio danych logowania do strony internetowej lub serwera FTP serwisu produkcyjnego lub przejściowego. Prosimy zamiast tego skorzystać z usługi takiej jak Jednorazowy sekret i zamiast tego wyślij nam tajny link i hasło. Zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii testowej witryny i przesłanie nam tych danych, jeśli to możliwe, zamiast danych produkcyjnych na żywo, ponieważ może być konieczna zmiana ustawień, wyłączenie wtyczek, aktualizacja wtyczek, włączenie trybu debugowania i ewentualnie zmiana motywu używanego w witrynie w celu ustalenia przyczyny problemu.

    Zrzut ekranu/Screencast (opcjonalnie)

    Prześlij zrzut ekranu lub wideo screencast do Filebin, JustPaste.it, WeTransfer, or another file-sharing service of your choice. Paste the full file URL below, including “http://” or “https://”.

    Raport o stanie strony *

    In your WordPress dashboard, go to WooCommerce > Status i kliknij Pobierz raport systemowy.

    Download the report as a text file, then upload it to Filebin, JustPaste.it, WeTransfer, or another file-sharing service. Paste the full shareable URL below. For more detailed instructions, visit our Centrum pomocy.

    Ujawnienie