Tenga en cuenta que nuestra capacidad de apoyo estará limitada entre 20 de diciembre de 2024 y 2 de enero de 2025 debido a las vacaciones. Le animamos a que utilice los recursos del Centro de ayuda en la medida de lo posible y a que espere una respuesta tardía a los tickets durante este periodo. Le agradecemos su comprensión.
Los tickets se envían inicialmente cuando el estado del pedido cambia a "Completo" en WooCommerce. Puede reenviar manualmente entradas individuales o enviar en bloque un grupo de entradas en cualquier momento. Secciones Reenvío masivo de entradas a los asistentes Reenvío de entradas individuales Reenvío de pedidos de entradas Reenvío masivo de entradas a los asistentes Acceda a su Área de Administración WordPress [...]
Cuando un cliente compra un billete, se genera un pedido WooCommerce. Toda la información necesaria para el billete se almacena en un campo personalizado que se asocia al pedido. Los datos almacenados se formatean como una cadena JSON. Cuando se cambia el estado del pedido a "Completado" utilizando la cadena JSON, FooEvents creará
Dado que FooEvents envía las entradas de los eventos desde su servidor web, hay varias razones posibles por las que la gente podría no recibir sus entradas. Aquí tienes algunas posibles soluciones: Comprueba que tus pedidos (WooCommerce > Pedidos) han sido marcados como "Completados", que es el estado de pedido por defecto que FooEvents utiliza para generar y enviar las entradas. En
¿Por qué no recibo mis entradas? Leer Más "
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