Si prega di notare che la nostra capacità di supporto sarà limitata tra 20 dicembre 2024 e 2 gennaio 2025 a causa delle festività. Vi invitiamo a utilizzare il più possibile le risorse del Centro assistenza e a prevedere un ritardo nella risposta ai ticket durante questo periodo. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Se gli eventi vengono visualizzati con una data sbagliata nel calendario, la causa è probabilmente un formato di data non supportato. Leggete questo documento di aiuto che contiene un elenco di tutti i formati di data attualmente supportati da FooEvents.
Perché i miei eventi visualizzano la data sbagliata nel calendario? Continua a leggere "
Il calendario potrebbe essere visualizzato in modo errato, oppure potrebbe essere emesso del codice invece di visualizzare il calendario, se nella pagina del prodotto viene visualizzata anche una mappa di Google. Il codice JavaScript aggiunto da Google Maps può causare conflitti con altri codici JavaScript, compreso il calendario FooEvents. Per risolvere questo problema, è necessario rimuovere il codice di Google Maps.
I codici a barre sono essenzialmente rappresentazioni visive di numeri e lettere. FooEvents POS è in grado di scansionare la maggior parte dei formati di codici a barre utilizzando uno scanner di codici a barre Bluetooth compatibile. Identificherà un prodotto con un ID prodotto o SKU corrispondente, se presente nel database del negozio. Sezioni Creazione di codici a barre Scansione di codici a barre Errori di scansione dei codici a barre Creazione di codici a barre Il vostro codice a barre [...]
Codici a barre Continua a leggere "
È possibile che si riceva un messaggio di errore perché il plugin FooEvents è stato caricato parzialmente o più di una volta sul server, causando un problema di denominazione della cartella o di permessi. Andare alla voce "Plugin" nell'area amministrativa di WordPress e cancellare completamente tutte le versioni del plugin FooEvents (non disattivarlo semplicemente). Quindi caricare e
Perché ricevo un errore quando cerco di attivare il plugin FooEvents? Continua a leggere "
Quando un cliente acquista un biglietto, viene generato un ordine WooCommerce. Tutte le informazioni necessarie per il biglietto sono memorizzate in un campo personalizzato associato all'ordine. I dati memorizzati sono formattati come una stringa JSON. Quando lo stato dell'ordine viene modificato in "Completato" utilizzando la stringa JSON, l'FooEvents creerà
Invio del biglietto Continua a leggere "
Se il sito va in tilt o si blocca nella pagina di checkout quando si acquista una grande quantità di biglietti in un unico ordine, è possibile che il server web su cui è installato il sito WordPress non abbia abbastanza memoria disponibile. Si consiglia di contattare il proprio host web/fornitore di servizi e di chiedere loro di
Se si tenta di caricare l'intero pacchetto FooEvents, invece di caricare i singoli plugin FooEvents, si potrebbe ricevere un messaggio di errore che dice: "Non è stato possibile installare il pacchetto. Non sono stati trovati plugin validi". La soluzione è scaricare ed estrarre il file ZIP di FooEvents prima di caricare il/i plugin sul proprio sito web. Voi
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