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Perché i miei eventi visualizzano la data sbagliata nel calendario?
Se gli eventi vengono visualizzati con una data sbagliata nel calendario, la causa è probabilmente un formato di data non supportato. Leggete questo documento di aiuto che contiene un elenco di tutti i formati di data attualmente supportati da FooEvents.
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Perché il mio calendario non viene visualizzato correttamente quando utilizzo uno shortcode?
Il calendario potrebbe non visualizzarsi correttamente oppure, invece di mostrare il calendario, potrebbe visualizzare del codice, se nella pagina del prodotto è presente anche una mappa Google. Il codice JavaScript aggiunto da Google Maps può causare conflitti con altri codici JavaScript, incluso il calendario FooEvents. Per risolvere questo problema, dovrai rimuovere Google…
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Invio del biglietto
Quando un cliente acquista un biglietto, viene generato un ordine WooCommerce. Tutte le informazioni necessarie relative al biglietto vengono memorizzate in un campo personalizzato associato all’ordine. I dati memorizzati sono formattati come stringa JSON. Quando lo stato dell’ordine viene modificato in ‘Completato‘ utilizzando la stringa JSON, FooEvents creerà…
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Cosa posso fare se il mio sito va in tilt quando vengono acquistati molti biglietti contemporaneamente?
Se il tuo sito va in timeout o si blocca nella pagina di pagamento quando viene effettuato l'acquisto di un numero elevato di biglietti in un unico ordine, è possibile che il server web su cui è installato il tuo sito WordPress non disponga di memoria sufficiente. Ti consigliamo di contattare il tuo provider di hosting/servizi web e di chiedergli di…
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Perché ricevo il seguente messaggio di errore "Non è stato possibile installare il pacchetto. Non sono stati trovati plugin validi"?
Se provi a caricare l’intero pacchetto FooEvents, invece di caricare i plugin FooEvents singolarmente, potresti ricevere un messaggio di errore del tipo: “Impossibile installare il pacchetto. Non sono stati trovati plugin validi.” La soluzione consiste nel scaricare ed estrarre prima il file ZIP di FooEvents, prima di caricare i plugin sul tuo sito web. Tu…