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Preguntas frecuentes

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¿Por qué no aparece el número de asiento en las entradas?

La razón de que esto ocurra es que lo más probable es que tengas instalada una versión antigua del tema FooEvents ticket.

Siga los pasos que se indican a continuación para actualizar los archivos del tema del ticket y resolver este problema:

Nota: Si previamente ha realizado alguna personalización en los archivos del tema de tickets, el siguiente proceso sobrescribirá estas personalizaciones. En este caso, deberá copiar el código relacionado con $ticket['fooevents_seating_options'] en los archivos modificados del tema de tickets.

  1. Conéctese a su Cuenta FooEvents
  2. Descargue la versión más reciente del tema del billete desde la página 'Descargas tab
  3. Conéctese a su sitio web a través de FTP
  4. Vaya al directorio siguiente: 'wp-content/uploads/fooevents/themes'
  5. Haga una copia de seguridad de la carpeta de temas que se encuentra en su servidor dentro del directorio de temas
  6. Una vez descargado el archivo, descomprímalo en su ordenador.
  7. Cargue la nueva carpeta del tema ticket en su servidor web (asegúrese de sustituir la carpeta existente).
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