Si prega di notare che la nostra capacità di supporto sarà limitata tra 20 dicembre 2024 e 2 gennaio 2025 a causa delle festività. Vi invitiamo a utilizzare il più possibile le risorse del Centro assistenza e a prevedere un ritardo nella risposta ai ticket durante questo periodo. Vi ringraziamo per la vostra comprensione.
A seconda della natura del vostro evento, potreste aver bisogno di fornire ai partecipanti l'accesso a contenuti esclusivi sul vostro sito web. La funzione integrata di WordPress di protezione con password rende abbastanza semplice limitare l'accesso ai post e alle pagine utilizzando delle password. Se attivata, questa opzione sostituisce il contenuto della pagina con un campo di testo per la password. La corretta
Pagine protette da password Continua a leggere "
I biglietti PDF FooEvents sono file salvati sul server. Se si visualizzano o si scaricano questi file, viene visualizzata la versione esistente del ticket PDF precedentemente salvato. I ticket PDF che contengono informazioni aggiornate possono essere rigenerati, ma solo dopo averli inviati nuovamente utilizzando la funzione "Reinvia ticket" del ticket.
Se non volete che i codici a barre appaiano sui vostri biglietti, modificate semplicemente il prodotto dell'evento e cliccate sulla scheda "Evento" dove troverete un'opzione chiamata "Visualizzare il codice a barre sul biglietto?". Deselezionate questa casella e fate clic su "Aggiorna" per evitare che i codici a barre vengano visualizzati sui biglietti per questo particolare evento.
Come si rimuovono i codici a barre/QR dai biglietti? Continua a leggere "
Innanzitutto, è necessario modificare l'evento. Se l'evento è un prodotto semplice, procedere come segue: Andare alla scheda "Inventario" nella sezione "Dati del prodotto" Selezionare la casella di controllo accanto a "Gestire le scorte?". Immettere la "Quantità di scorte", che sarà il numero di biglietti che possono essere venduti per questo evento.
Potrebbe essere che le e-mail siano bloccate da un firewall o inviate alle cartelle spam/spazzatura. Ecco alcuni suggerimenti che potrebbero aiutarvi a trovare la causa del problema: L'indirizzo e-mail da cui state inviando i biglietti potrebbe essere visto come un indirizzo spam Potrebbe essere il modo in cui [...]
Problemi di spam Continua a leggere "
Sezioni Creare i biglietti dalla dashboard WordPress Creare i biglietti dal front-end del sito web Creare i biglietti dalla dashboard WordPress Andare su FooEvents > Biglietti nel menu principale Fare clic sul pulsante "Aggiungi nuovo" che si trova sotto "Biglietti" Selezionare il nome dell'evento per l'evento specificato Compilare il resto del modulo del biglietto e fare clic sul [...]
Creare manualmente i biglietti Continua a leggere "
È possibile configurare l'FooEvents in modo che invii un'e-mail di testo/HTML con allegato il ticket in formato PDF OPPURE è possibile inviare un'e-mail con allegato solo il ticket in formato PDF. Per configurarlo, procedere come segue: Accedere all'area amministrativa dell'WordPress Spostarsi su FooEvents > Impostazioni > Biglietti PDF Assicurarsi che l'impostazione Allega biglietto PDF [...]
Come posso inviare i biglietti PDF da soli o allegati a un'e-mail? Continua a leggere "
Richiede il plugin FooEvents PDF Tickets Il plugin FooEvents PDF Tickets allega i biglietti in formato PDF all'e-mail inviata ai partecipanti o agli acquirenti dei biglietti. Si può scegliere di inviare solo il PDF e il piano di posta elettronica, oppure si può impostare FooEvents per allegare il PDF all'e-mail del biglietto in HTML. Sezioni Impostazione di FooEvents PDF
Biglietti in PDF Continua a leggere "
Quando si modifica un ticket, è possibile eliminarlo utilizzando l'opzione Sposta nel cestino nelle impostazioni di pubblicazione. In alternativa, è possibile eliminare i ticket in blocco seguendo i seguenti passaggi: Andare su FooEvents > Biglietti nel menu principale Selezionare tutti i biglietti che si desidera eliminare Fare clic su Azioni in blocco > Sposta nel cestino > Applica Se si ha esperienza di
Cancellare i biglietti Continua a leggere "
I ticket vengono inviati inizialmente quando lo stato dell'ordine viene modificato in "Completo" in WooCommerce. È possibile reinviare manualmente i singoli biglietti o inviare in blocco un gruppo di biglietti in qualsiasi momento. Sezioni Invio di biglietti ai partecipanti in blocco Invio di biglietti singoli Invio di ordini di biglietti Invio di biglietti ai partecipanti in blocco Accesso all'area amministrativa di WordPress [...]
Reinvio dei biglietti Continua a leggere "
Per fornire la migliore esperienza all'utente, utilizziamo tecnologie come i cookie per memorizzare e/o accedere alle informazioni del dispositivo. Il consenso a queste tecnologie ci consentirà di elaborare dati quali il comportamento di navigazione o gli ID univoci su questo sito. Il mancato consenso o la revoca del consenso possono influire negativamente su alcune caratteristiche e funzioni.
Per fornire la migliore esperienza all'utente, utilizziamo tecnologie come i cookie per memorizzare e/o accedere alle informazioni del dispositivo. Il consenso a queste tecnologie ci consentirà di elaborare dati quali il comportamento di navigazione o gli ID univoci su questo sito. Il mancato consenso o la revoca del consenso possono influire negativamente su alcune caratteristiche e funzioni.