Odstranění vstupenek

Při úpravě tipu můžete tip smazat pomocí příkazu Přesun do koše v nastavení publikování.

Případně můžete tipy odstranit hromadně podle následujících kroků:

  1. Přejít na FooEvents > Vstupenky v hlavní nabídce
  2. Vyberte všechny vstupenky které chcete odstranit
  3. Klikněte na Hromadné akcePřesun do košePoužít

Pokud máte potíže s hromadným mazáním tipů, zkuste následující:

  1. Přejít na FooEvents > Vstupenky v hlavní nabídce
  2. Vyberte všechny vstupenky které chcete odstranit
  3. Klikněte na Hromadné akceUpravitPoužít
  4. Nastavte stav na Návrh a Aktualizace
  5. Znovu je vyberte a přesuňte do koše.

Odstranění objednávky

Odstraněním objednávky nedojde k automatickému odstranění a deaktivaci tipů, které byly pro zákazníka vytvořeny. To znamená, že i když byla objednávka vrácena nebo smazána, zákazník bude moci jízdenku stále používat, tj. při skenování čárového kódu jízdenky pomocí tlačítka Aplikace FooEvents Check-ins letenka se stále zobrazuje jako platná. Budete muset objednávku vrátit a poté delete the ticket a ručně aktualizovat skladové číslo pokud ji spravujete prostřednictvím WooCommerce. To je v souladu se standardní funkcí WooCommerce, kdy můžete chtít někomu vrátit peníze, ale přesto mu umožnit ponechat si/využít zásoby.

Zrušení objednávky se však stav tipu nastaví na "Zrušeno".

Zde je několik dalších informací: https://help.fooevents.com/docs/frequently-asked-questions/tickets/are-tickets-still-valid-if-the-order-was-deleted/

Need Support?

Can’t find the answer you need? Our team is here to help, get in touch!